Очень неудачное пребывание. Мы забронировали этот отель почти 6 месяцев назад. Предполагалось, что это будет бутик-отель. В рекламе был указан кондиционер. Утром перед приездом мы просматривали отзывы, и стало ясно, что кондиционера нет уже несколько месяцев. Мы спросили, в чем дело, и джентльмен ответил, что произошла поломка, кондиционер не работает уже несколько месяцев и не будет исправлен в ближайшее время. Он упомянул, что из отеля должны были поступить сообщения (что было неправдой), и я видел, как ещё четверо человек во время нашего пребывания подходили к персоналу в холле с жалобами на то, что никто не предупредил их об этих ужасных условиях и ложной рекламе. В номерах было так жарко, что мы проводили больше времени в холле (забавно, что кондиционер в холле и спортзале/фитнес-центре работает отлично), но ни в одном из номеров не было. Таким образом, мы стали свидетелями многих расстроенных гостей, которые также не получили никакого уведомления об этих условиях. Отель, очевидно, не заинтересован в том, чтобы информировать своих будущих гостей о номерах с температурой 34 градуса, и надеется, что они просто приедут и им больше некуда будет идти. Господа, с которыми я общался, были на самом деле очень вежливы и упомянули о скидке 20% или о том, что мы можем отменить все бронирование для возмещения, но с нас взяли полную стоимость, и мы так и не увидели возврата скидки. Мы не смогли найти другой отель поблизости с номерами для всей нашей семьи, поэтому, к сожалению, нам пришлось терпеть 34-градусные номера, которые были по сути парилкой. В номере были вентиляторы, но они спорный вопрос, когда на улице такая жара. Они просто дули горячий воздух в комнату. Заселение должно было быть в 15:00 — наш номер был доступен только в 16:30. Нам сказали, что мы можем позавтракать бесплатно, но мы не стали этим заниматься, так как каждое утро нам просто хотелось поскорее покинуть отель.
Бутик-отель? Я так не думаю. Номер был устаревшим и не имел никакой мебели, кроме полки у кровати (даже столов не было). Никакой мебели… никаких шкафов… ничего. Самый дешевый и самый нежеланный номер, в котором я когда-либо останавливался, путешествуя по миру.
Все еще ждем возмещения за ложную рекламу и непредоставление услуг, которые либо улучшают, либо портят проживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бутик-отель? Я так не думаю. Номер был устаревшим и не имел никакой мебели, кроме полки у кровати (даже столов не было). Никакой мебели… никаких шкафов… ничего. Самый дешевый и самый нежеланный номер, в котором я когда-либо останавливался, путешествуя по миру.
Все еще ждем возмещения за ложную рекламу и непредоставление услуг, которые либо улучшают, либо портят проживание.