Мы с мужем прекрасно провели время в этом отеле. Обычно мы являемся постоянными клиентами Marriott/Bonvoy, но решили попробовать отель Kimpton в рамках нашей программы лояльности Amex.
Мы приехали около полудня с вокзала, и, к сожалению, наш номер еще не был готов. Единственным недостатком было то, что с нами должны были связаться, когда номер будет готов, но этого так и не произошло. В итоге мы вернулись в отель после 17:00, и на ресепшене, казалось, не понимали, где находится наш багаж или как мы его заселились.
Сотрудница службы по работе с гостями, Софи, явно подслушала этот разговор и пришла на помощь! Она предложила нам шампанское и осталась после окончания рабочего дня, чтобы лично поприветствовать нас в отеле, провести экскурсию и проводить в номер.
Она ежедневно приветствовала нас (по имени! ) с невероятно теплой энергией, а также прощалась с нами, когда мы уезжали.
Номер был потрясающий! Красивый угловой номер с большой душевой кабиной и большим балконом. Мы наслаждались балконом каждый день с прекрасным видом на город.
Нам также очень понравились ежедневные встречи в неформальной обстановке, и менеджер ресторана каждый день тепло нас приветствовал.
В наш последний вечер мы пили напитки на закате в баре на крыше. Когда мы пришли, оказалось, что есть только одно место с той стороны, откуда открывается не такой хороший вид. Менеджер ресторана (тот же самый, что и во время встреч в неформальной обстановке) подошел к нам, когда освободился столик с лучшим видом, и пересадил нас!
Я не могу выразить словами, насколько замечательным было это пребывание. Все были невероятны (но особенно Софи! ).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали около полудня с вокзала, и, к сожалению, наш номер еще не был готов. Единственным недостатком было то, что с нами должны были связаться, когда номер будет готов, но этого так и не произошло. В итоге мы вернулись в отель после 17:00, и на ресепшене, казалось, не понимали, где находится наш багаж или как мы его заселились.
Сотрудница службы по работе с гостями, Софи, явно подслушала этот разговор и пришла на помощь! Она предложила нам шампанское и осталась после окончания рабочего дня, чтобы лично поприветствовать нас в отеле, провести экскурсию и проводить в номер.
Она ежедневно приветствовала нас (по имени! ) с невероятно теплой энергией, а также прощалась с нами, когда мы уезжали.
Номер был потрясающий! Красивый угловой номер с большой душевой кабиной и большим балконом. Мы наслаждались балконом каждый день с прекрасным видом на город.
Нам также очень понравились ежедневные встречи в неформальной обстановке, и менеджер ресторана каждый день тепло нас приветствовал.
В наш последний вечер мы пили напитки на закате в баре на крыше. Когда мы пришли, оказалось, что есть только одно место с той стороны, откуда открывается не такой хороший вид. Менеджер ресторана (тот же самый, что и во время встреч в неформальной обстановке) подошел к нам, когда освободился столик с лучшим видом, и пересадил нас!
Я не могу выразить словами, насколько замечательным было это пребывание. Все были невероятны (но особенно Софи! ).