ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Категорически избегайте этого места.
Я забронировал номер в этом отеле через Booking. Com с 14 по 16 февраля 2026 года, и с момента моего приезда все было ужасно. Номер был в неприемлемом состоянии: сломанная дверь, сломанный унитаз и общий уровень обветшалости, из-за которого мне хотелось немедленно уехать. Оставаться в таких условиях было невозможно.
Дежурный администратор, Джей, объяснил, что других свободных номеров нет. Он заверил меня, что деньги мне вернут в следующий понедельник. Основываясь на этом обещании, я немедленно покинул отель и был вынужден срочно забронировать другой, чтобы просто переночевать.
Следует отметить, что я пробыл в номере меньше 10 минут. Несмотря на это, я так и не получил возврат 200 евро, которые заплатил. Было сделано несколько попыток связаться с отелем, но ситуация остается неразрешенной.
В итоге вся эта история обошлась мне почти вдвое дороже, так как мне пришлось в последний момент платить за другой отель, хотя я здесь не останавливался.
Я также очень разочарован Booking. Com, который позиционирует себя как простой посредник, но на самом деле не предлагает никаких реальных решений, когда у отеля возникают проблемы. Помимо неоднократных заявлений о понимании ситуации и предложения мизерной компенсации в 15 евро, никакой конкретной помощи в возврате денег оказано не было.
Учитывая состояние номеров, невыполненное обещание возврата денег и полное отсутствие обратной связи, это опыт, которого я никому не пожелаю. Будьте очень осторожны, прежде чем бронировать здесь.
Я не собираюсь оставлять это без внимания и до сих пор жду ответа от г-на Хуари М'хамеда, который, по-видимому, никогда не доступен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Категорически избегайте этого места.
Я забронировал номер в этом отеле через Booking. Com с 14 по 16 февраля 2026 года, и с момента моего приезда все было ужасно. Номер был в неприемлемом состоянии: сломанная дверь, сломанный унитаз и общий уровень обветшалости, из-за которого мне хотелось немедленно уехать. Оставаться в таких условиях было невозможно.
Дежурный администратор, Джей, объяснил, что других свободных номеров нет. Он заверил меня, что деньги мне вернут в следующий понедельник. Основываясь на этом обещании, я немедленно покинул отель и был вынужден срочно забронировать другой, чтобы просто переночевать.
Следует отметить, что я пробыл в номере меньше 10 минут. Несмотря на это, я так и не получил возврат 200 евро, которые заплатил. Было сделано несколько попыток связаться с отелем, но ситуация остается неразрешенной.
В итоге вся эта история обошлась мне почти вдвое дороже, так как мне пришлось в последний момент платить за другой отель, хотя я здесь не останавливался.
Я также очень разочарован Booking. Com, который позиционирует себя как простой посредник, но на самом деле не предлагает никаких реальных решений, когда у отеля возникают проблемы. Помимо неоднократных заявлений о понимании ситуации и предложения мизерной компенсации в 15 евро, никакой конкретной помощи в возврате денег оказано не было.
Учитывая состояние номеров, невыполненное обещание возврата денег и полное отсутствие обратной связи, это опыт, которого я никому не пожелаю. Будьте очень осторожны, прежде чем бронировать здесь.
Я не собираюсь оставлять это без внимания и до сих пор жду ответа от г-на Хуари М'хамеда, который, по-видимому, никогда не доступен.