ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Меню подушек footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Недостойный отель Barrière.
Отель Maison Vendôme Barrière полностью лишен духа Barrière. Смена руководства очевидна, и заведение нисколько не напоминает настоящие отели Barrière, которые мы регулярно посещаем (Fouquet’s, Majestic, Hermitage).
По прибытии в наш номер, услуги, представленные «дворецким» как бесплатные, в итоге были оплачены.
В номере нет прайс-листа, чтобы информировать гостей о ценах.
Нам отказали в выезде, при этом залог в размере 200 евро был удержан, а с нас списали 196 евро без каких-либо объяснений или обоснований. Странно, что из залога вычли почти максимальную сумму…
С нами должны были связаться, но этого так и не произошло. Отель прикрывается стандартным электронным письмом, утверждая, что существует прайс-лист… которого не было в номере 202. Это крайне сомнительная практика и полное отсутствие прозрачности.
Если вы привыкли к сервису Barrière, вы будете сильно разочарованы.
Вместо этого выберите отель Fouquet's, где уровень обслуживания и профессионализма действительно соответствует репутации бренда.
Неприемлемая практика для заведения, претендующего на звание Barrière. Избегайте его.
Камиль Ле Гал.