Редактирование в ответ на комментарий руководства отеля: Я не согласна с утверждением о несоответствии «стилей» персонала. Одна сотрудница на ресепшене даже не поздоровалась с нами, когда нам понадобилась помощь, и закатила глаза, когда мы попросили туалетную бумагу. Я не думаю, что это вопрос соответствия должностей, это основы обслуживания клиентов.
Мы останавливались в Yuna Montmartre, и в целом у нас остались смешанные впечатления.
С положительной стороны, Мириам просто замечательная. Она искренне заботится о гостях и постоянно делала все возможное, чтобы нам было комфортно и приятно. Ее доброта и старания действительно выделялись и, честно говоря, улучшили наше пребывание. Еще один большой плюс: они предлагают бесплатную прачечную, что является огромным преимуществом, особенно для длительных поездок.
Однако есть некоторые недостатки, которые делают соотношение цены и качества сомнительным. Поскольку это апарт-отель, возникает ощущение, что за услуги приходится платить по мелочам. Ежедневная уборка номера не включена в стоимость, и если она вам нужна, то стоит 10 евро за уборку. В более низком ценовом диапазоне это могло бы быть приемлемо, но при такой цене обычно ожидается, что базовая уборка будет включена в стоимость.
Сам номер также не намного больше, чем некоторые обычные гостиничные номера, в которых включена ежедневная уборка, что затрудняет обоснование соотношения цены и качества.
Обслуживание на стойке регистрации также было неоднозначным. Хотя некоторые сотрудники были вполне вежливы, одна сотрудница, в частности, была довольно грубой, что оставило неприятное впечатление после в целом хорошего общения.
В целом, во многом благодаря Мириам и бесплатной прачечной, это было неплохое пребывание — но за такую цену я ожидал более стабильного обслуживания, меньшего количества дополнительных сборов и лучшего соотношения цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в Yuna Montmartre, и в целом у нас остались смешанные впечатления.
С положительной стороны, Мириам просто замечательная. Она искренне заботится о гостях и постоянно делала все возможное, чтобы нам было комфортно и приятно. Ее доброта и старания действительно выделялись и, честно говоря, улучшили наше пребывание. Еще один большой плюс: они предлагают бесплатную прачечную, что является огромным преимуществом, особенно для длительных поездок.
Однако есть некоторые недостатки, которые делают соотношение цены и качества сомнительным. Поскольку это апарт-отель, возникает ощущение, что за услуги приходится платить по мелочам. Ежедневная уборка номера не включена в стоимость, и если она вам нужна, то стоит 10 евро за уборку. В более низком ценовом диапазоне это могло бы быть приемлемо, но при такой цене обычно ожидается, что базовая уборка будет включена в стоимость.
Сам номер также не намного больше, чем некоторые обычные гостиничные номера, в которых включена ежедневная уборка, что затрудняет обоснование соотношения цены и качества.
Обслуживание на стойке регистрации также было неоднозначным. Хотя некоторые сотрудники были вполне вежливы, одна сотрудница, в частности, была довольно грубой, что оставило неприятное впечатление после в целом хорошего общения.
В целом, во многом благодаря Мириам и бесплатной прачечной, это было неплохое пребывание — но за такую цену я ожидал более стабильного обслуживания, меньшего количества дополнительных сборов и лучшего соотношения цены и качества.