С чего начать… Мы забронировали номер на 2 дня. По прибытии мы попросили поменять номер, который нам дали, потому что номер был грязным и пахло так, как будто кто-то только что сделал номер 2. Нам дали другой номер. Нам показалось, что вторая комната была немного чище. Но, в конце концов, ванная комната была просто катастрофой (см. Фотографии), и отопление в комнате не работало! Поэтому мы решили сообщить им об этом. В результате нам дают другую комнату (уже третью). Этот номер был лучше И имел работающее отопление (ура).
К сожалению, утром в день отъезда я заболел. Поэтому перед официальным выездом я спросил, есть ли у них поздний выезд или могу ли я забронировать еще одну ночь в той же комнате, чтобы продолжать пользоваться туалетом во время болезни. Я сообщил даме за стойкой, что все еще планирую покинуть номер около 5-6 часов вечера, потому что возвращаюсь домой. Но мне просто нужно было еще несколько часов побыть в комнате, пока я не почувствую себя лучше. Несмотря на то, что комната, в которой я остановился, все еще была свободна, она сообщила мне, что я не могу забронировать номер, потому что планировал выехать в тот же вечер, а не на следующее утро. Честно говоря, я думал, что она шутит… Я объяснил свою ситуацию, но нет… Это был самый разочаровывающий опыт в отеле, который у меня когда-либо был. Я все еще ошеломлен. Спасибо двум мужчинам, которые помогли нам сменить номер, когда предыдущие были явно неподходящими. Но даме за стойкой утром 11 февраля действительно нужно переосмыслить свое жизненное решение работать в сфере гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, утром в день отъезда я заболел. Поэтому перед официальным выездом я спросил, есть ли у них поздний выезд или могу ли я забронировать еще одну ночь в той же комнате, чтобы продолжать пользоваться туалетом во время болезни. Я сообщил даме за стойкой, что все еще планирую покинуть номер около 5-6 часов вечера, потому что возвращаюсь домой. Но мне просто нужно было еще несколько часов побыть в комнате, пока я не почувствую себя лучше. Несмотря на то, что комната, в которой я остановился, все еще была свободна, она сообщила мне, что я не могу забронировать номер, потому что планировал выехать в тот же вечер, а не на следующее утро. Честно говоря, я думал, что она шутит… Я объяснил свою ситуацию, но нет… Это был самый разочаровывающий опыт в отеле, который у меня когда-либо был. Я все еще ошеломлен. Спасибо двум мужчинам, которые помогли нам сменить номер, когда предыдущие были явно неподходящими. Но даме за стойкой утром 11 февраля действительно нужно переосмыслить свое жизненное решение работать в сфере гостеприимства.