Первый завтрак был неплохим, но второй визит обернулся катастрофой.
Во время первого посещения нас поразило отсутствие дружелюбия со стороны руководства и неопытность персонала.
Но в целом, всё было нормально, соотношение цены и качества, а также обслуживание были более-менее на должном уровне, хотя и не очень приветливыми и слишком медленными.
Сегодня всё было гораздо хуже:
— Первое разочарование через 5 минут после заказа: больше нет апельсинового сока, нет бекона к яйцам. Нам любезно сказали, что яйца будут предоставлены бесплатно (очень мило).
— К сожалению, обслуживание совсем не соответствовало ожиданиям. Мы провели час, переходя от одного официанта к другому, потому что чего-то постоянно не хватало (на один фруктовый салат меньше, на один йогурт меньше, нет масла, соли, перца, сахара, нет тостов для яиц всмятку, нет молока для чая, хлеб был несвежим и плохо поджаренным…).
Слишком утомительно и, самое главное, очень неловко. Нам казалось, что мы все время просили о чем-то (просто потому, что все постоянно забывали). А настоящая проблема заключалась в том, что в какой-то момент мы почувствовали, будто раздражаем официанта.
Вдобавок ко всему, с нас еще и яйца взяли.
А когда мы выразили свое недоумение, нас встретил менеджер, который говорил с нами с большим высокомерием и просто пожелал нам хорошего дня 😂
Спорить из-за 20 евро бесполезно, но это еще один неловкий момент перед уходом.
Очень жаль, потому что обстановка прекрасная, а цена завтрака почти слишком низкая (30 евро с яйцами).
Я бы посоветовал им поднять цены, если это улучшит обслуживание, потому что сегодняшний опыт был действительно неприемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время первого посещения нас поразило отсутствие дружелюбия со стороны руководства и неопытность персонала.
Но в целом, всё было нормально, соотношение цены и качества, а также обслуживание были более-менее на должном уровне, хотя и не очень приветливыми и слишком медленными.
Сегодня всё было гораздо хуже:
— Первое разочарование через 5 минут после заказа: больше нет апельсинового сока, нет бекона к яйцам. Нам любезно сказали, что яйца будут предоставлены бесплатно (очень мило).
— К сожалению, обслуживание совсем не соответствовало ожиданиям. Мы провели час, переходя от одного официанта к другому, потому что чего-то постоянно не хватало (на один фруктовый салат меньше, на один йогурт меньше, нет масла, соли, перца, сахара, нет тостов для яиц всмятку, нет молока для чая, хлеб был несвежим и плохо поджаренным…).
Слишком утомительно и, самое главное, очень неловко. Нам казалось, что мы все время просили о чем-то (просто потому, что все постоянно забывали). А настоящая проблема заключалась в том, что в какой-то момент мы почувствовали, будто раздражаем официанта.
Вдобавок ко всему, с нас еще и яйца взяли.
А когда мы выразили свое недоумение, нас встретил менеджер, который говорил с нами с большим высокомерием и просто пожелал нам хорошего дня 😂
Спорить из-за 20 евро бесполезно, но это еще один неловкий момент перед уходом.
Очень жаль, потому что обстановка прекрасная, а цена завтрака почти слишком низкая (30 евро с яйцами).
Я бы посоветовал им поднять цены, если это улучшит обслуживание, потому что сегодняшний опыт был действительно неприемлемым.