Отзыв об отеле Bonséjour Montmartre 1*

Я бы поставила ноль звезд, если бы могла! Полный кошмар! Мы забронировали номер с отдельной ванной комнатой (с подтверждающими документами), но по прибытии нам пришлось ждать ее почти шесть часов. (Должна сказать, однако, что это не вина отеля, и единственным положительным моментом было то, что персонал предложил позвонить нам, если номер будет готов раньше. ) Когда нас проводили в номер, сюрприз: кровать и маленькая раковина. Когда мой парень спустился вниз, чтобы сообщить пожилому мужчине и объяснить, почему у нас нет ванной комнаты, этот крайне недружелюбный мужчина настаивал, что мы ее забронировали. Несмотря на подтверждающие документы в нашем телефоне, которые четко указывали на наличие отдельной ванной комнаты в номере, нам сказали, что нам придется делить ванную комнату с другим номером. Мы пошли посмотреть эту общую ванную, и вот тут нас ждал следующий шок. Ужасно грязная, вонючая ванная комната с пятнами мочи на полу. Отель оправдал это тем, что «уборщики бы ее убрали». Когда мой парень во второй раз обратился к тому же джентльмену, тот снова стал крайне груб, кричал на него, постоянно говорил по-французски (хотя было известно, что мы говорим только по-английски) и отказался предложить нам что-либо еще. После нескольких запросов нам наконец предоставили другой номер с отдельной ванной комнатой, но пришлось доплатить 280 евро (первоначальная цена уже составляла почти 500 евро). Найдите другое место! Компания Expedia (где мы бронировали поездку) проявила полное отсутствие доброжелательности. Несмотря на несколько фотографий в качестве доказательства, это было просто проигнорировано. Никогда больше не Expedia, никогда больше этот отель. За эти деньги можно найти в 1000 раз лучшее место.