Мы забронировали выходные на 7 человек в отеле Le Katorze в Париже. Как показывают многие другие отзывы, этот отель определенно не заслуживает 4 звезд. Читая другие отзывы, мы заметили, что у некоторых гостей возникли проблемы с кредитной картой во время бронирования, и это было в нашем случае. Мы посчитали это странным, но не обратили на это внимания.
Отель расположен на чистой, по-видимому, тихой улице. По прибытии нас любезно встретил мужчина на стойке регистрации. Когда мы назвали свое имя для бронирования, он сказал, что мы забронировали четыре номера, хотя на самом деле мы забронировали только три номера (два двухместных и один трехместный, для двух взрослых и несовершеннолетнего). Оказалось, что трехместных номеров у них не было. В качестве решения нам предоставили дополнительный номер, который был соединен с другими номерами. Это было практичным решением, но мы не получили никаких дополнительных объяснений о номерах. Нам пришлось самим разбираться, как добраться до номеров (по лестнице или на лифте? ). К счастью, лифт был прямо рядом со стойкой регистрации.
Когда мы посмотрели на номера, мы заметили, что они были довольно маленькими. Кроме того, в некоторых номерах была кровать всего 1 м 40 м, что на самом деле слишком мало для номера в отеле. Мы забронировали один классический номер с душем, один улучшенный номер с душем и трехместный номер. Однако при сравнении номеров не было четкой разницы между улучшенным и классическим номером. Администратор также не указал, какой номер был улучшенным, и после того, как мы спросили на ресепшене, выяснилось, что наши номера не были улучшенными. У них были улучшенные номера, но они были на первом этаже и были недоступны, потому что «люди обычно не хотят спать на первом этаже». Мы посчитали это странным, так как мы заплатили за них, но не получили эти номера. В конце концов, мы смогли обменять один из классических номеров на улучшенный, но этот номер оказался номером для инвалидов. Он был более просторным, но в ванной комнате не было душевой стенки, поэтому все намокало, когда мы принимали душ. Это было особенно неприятно для нас, но, вероятно, практично для людей в инвалидных колясках.
Кроме того, одна из дверных карточек не работала, поэтому нам пришлось вернуться на ресепшен. Примечательно, что пока мы регистрировались, другой гость также пожаловался, что его дверная карточка не работает. Обслуживание здесь явно оставляло желать лучшего.
В номере 35 (классический номер) окно не закрывалось как следует. В верхней части окна был большой проем, через который проникало много шума снаружи. Ночью это было не так уж и плохо, но утром в 6:30 нас разбудил шум проезжающего мусоровоза. Это происходило оба утра, что было очень тревожно.
В другом номере, который был соединен с другим номером, вода из душа в номере наверху стекала в наш душ через точечный светильник на потолке. Это было опасно и угрожало жизни! К счастью, у нас был соединенный номер, поэтому они могли принять душ, но если бы это было не так, они бы вообще не смогли принять душ.
Утром на завтраке никого не было. Так было в оба утра. В последнее утро мы даже видели, как персонал спал на диване в зале для завтраков. При выезде администратор сменился, но этот человек тоже полуспал в своем кресле и был очень недружелюбен. Он даже не спросил, как прошло наше пребывание. Может быть, оно и к лучшему, потому что я честно сказал ему, что пребывание было не очень хорошим.
В целом пребывание определенно не было 4-звездочным. Кроме того, кофемашины в некоторых номерах не работали должным образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен на чистой, по-видимому, тихой улице. По прибытии нас любезно встретил мужчина на стойке регистрации. Когда мы назвали свое имя для бронирования, он сказал, что мы забронировали четыре номера, хотя на самом деле мы забронировали только три номера (два двухместных и один трехместный, для двух взрослых и несовершеннолетнего). Оказалось, что трехместных номеров у них не было. В качестве решения нам предоставили дополнительный номер, который был соединен с другими номерами. Это было практичным решением, но мы не получили никаких дополнительных объяснений о номерах. Нам пришлось самим разбираться, как добраться до номеров (по лестнице или на лифте? ). К счастью, лифт был прямо рядом со стойкой регистрации.
Когда мы посмотрели на номера, мы заметили, что они были довольно маленькими. Кроме того, в некоторых номерах была кровать всего 1 м 40 м, что на самом деле слишком мало для номера в отеле. Мы забронировали один классический номер с душем, один улучшенный номер с душем и трехместный номер. Однако при сравнении номеров не было четкой разницы между улучшенным и классическим номером. Администратор также не указал, какой номер был улучшенным, и после того, как мы спросили на ресепшене, выяснилось, что наши номера не были улучшенными. У них были улучшенные номера, но они были на первом этаже и были недоступны, потому что «люди обычно не хотят спать на первом этаже». Мы посчитали это странным, так как мы заплатили за них, но не получили эти номера. В конце концов, мы смогли обменять один из классических номеров на улучшенный, но этот номер оказался номером для инвалидов. Он был более просторным, но в ванной комнате не было душевой стенки, поэтому все намокало, когда мы принимали душ. Это было особенно неприятно для нас, но, вероятно, практично для людей в инвалидных колясках.
Кроме того, одна из дверных карточек не работала, поэтому нам пришлось вернуться на ресепшен. Примечательно, что пока мы регистрировались, другой гость также пожаловался, что его дверная карточка не работает. Обслуживание здесь явно оставляло желать лучшего.
В номере 35 (классический номер) окно не закрывалось как следует. В верхней части окна был большой проем, через который проникало много шума снаружи. Ночью это было не так уж и плохо, но утром в 6:30 нас разбудил шум проезжающего мусоровоза. Это происходило оба утра, что было очень тревожно.
В другом номере, который был соединен с другим номером, вода из душа в номере наверху стекала в наш душ через точечный светильник на потолке. Это было опасно и угрожало жизни! К счастью, у нас был соединенный номер, поэтому они могли принять душ, но если бы это было не так, они бы вообще не смогли принять душ.
Утром на завтраке никого не было. Так было в оба утра. В последнее утро мы даже видели, как персонал спал на диване в зале для завтраков. При выезде администратор сменился, но этот человек тоже полуспал в своем кресле и был очень недружелюбен. Он даже не спросил, как прошло наше пребывание. Может быть, оно и к лучшему, потому что я честно сказал ему, что пребывание было не очень хорошим.
В целом пребывание определенно не было 4-звездочным. Кроме того, кофемашины в некоторых номерах не работали должным образом.