Недавно мы остановились в отеле Riviera Elysees на 5 ночей, и хотя я редко пишу отзывы, это пребывание стоило того, чтобы предупредить людей о том, чего ожидать. Для справки: проживание обошлось нам более чем в 2000 евро, так что имейте это в виду.
Прежде чем углубляться в проблемы, я хочу сказать, что расположение отличное. Он находится в 2 кварталах от Триумфальной арки со всеми сопутствующими ресторанами, автобусами, метро и т. Д. Люди, работающие на стойке регистрации, были дружелюбны. Кондиционер в номере работал отлично. Завтрак представляет собой поднос, который персонал на стойке регистрации собирает и подает вам в небольшой комнате на 1 этаже, и в основном он один и тот же каждый день, с парой блюд, которые приходят или уходят каждый день, но также был приличным, более чем достаточно еды и, как мы чувствовали, очень разумным. Наш «семейный номер» был небольшим, но пространство использовалось эффективно.
С другой стороны, за 5 дней нашего пребывания входная дверь была заперта, когда мы возвращались днем, потому что на стойке регистрации никого не было, и они, по-видимому, просто запирают дверь, когда выходят. И здание в беспорядке. Оно явно очень старое, и многие вещи находятся в плохом состоянии или просто каким-то образом выдают свой возраст. Пожарная сигнализация срабатывала дважды в два разных дня около 9 утра. Лестница в гостевые номера неровная и плохо освещена, и нам показалось, что все было немного тесновато.
Не сбрасывайте со счетов другие отзывы, в которых упоминается, насколько крошечный лифт. Один человек с багажом среднего размера и больше ничего или два ОЧЕНЬ дружелюбных человека поместятся. Он имеет значительно меньше 1 м x 1 м полезной площади пола и часто имеет различные проблемы, которые мешают ему работать вообще.
Номера в целом очень изношены. Постельное белье чистое и меняется ежедневно, а шторы относительно новые, но электрические розетки настолько изношены и свободны, что зарядные устройства для мобильных телефонов выпадают из них под собственным весом. Виниловый пол в нашей комнате был настолько изношен и поцарапан, что его уже невозможно было как следует чистить. Дверь нашего шкафа нужно было либо поднять, чтобы лучше выровнять ее с проемом, либо захлопнуть, чтобы полностью закрыть и защелкнуть.
Самой большой проблемой для нас была ванная комната. Сиденье унитаза буквально отваливалось от унитаза. Одна сторона была полностью отсоединена, а другая была очень шаткой. Душевая «дверь» закрывает только половину проема в душевую зону. Остальная часть проема вообще не имеет средств удержания воды, поэтому, как и следовало ожидать, весь пол в ванной комнате мокрый после каждого использования. Затирка между плитками была черной от плесени во многих местах. Было маленькое, неудобное, липкое окно и не было вентилятора для удаления влаги из комнаты. Хуже всего этого была вода, протекающая с потолка со скоростью примерно одна капля в секунду прямо перед раковиной в ванной, которая началась на вторую ночь нашего пребывания и продолжалась до нескольких часов перед нашим выездом, несмотря на то, что мы обращали на это внимание на стойке регистрации каждое утро. Нам на самом деле сказали, что «иногда это случается». Сначала они положили полотенца на пол, чтобы впитать воду, которые, конечно, быстро намокли, а затем ничего не сделали. Несколько дней спустя, после того как мы подставили мусорное ведро в ванной под течь, полотенца заменили на ведро для швабры. В последний полный день нашего пребывания мы проснулись от звука стука над нами около 6 утра, что, как мы предполагаем, было, наконец, попыткой устранить течь, потому что она значительно замедлилась к тому времени, как мы вернулись тем вечером. Нам ни разу не предложили возврат денег, скидку или даже другой номер. Опять же, помните, что это был номер стоимостью более 400 евро за ночь.
Еще одна вещь, которая показалась нам очень странной, заключалась в том, что отель требует от вас сдавать ключ от номера каждый раз, когда вы покидаете здание. Не только при выезде. Каждый раз. Я уверен, что у них есть на это свои причины, но мы останавливались во многих отелях за эти годы в самых разных местах, и это было для нас впервые.
Мы бы определенно поехали в другое место, если бы у нас был выбор, но к тому времени, как мы приехали, ничего другого не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде чем углубляться в проблемы, я хочу сказать, что расположение отличное. Он находится в 2 кварталах от Триумфальной арки со всеми сопутствующими ресторанами, автобусами, метро и т. Д. Люди, работающие на стойке регистрации, были дружелюбны. Кондиционер в номере работал отлично. Завтрак представляет собой поднос, который персонал на стойке регистрации собирает и подает вам в небольшой комнате на 1 этаже, и в основном он один и тот же каждый день, с парой блюд, которые приходят или уходят каждый день, но также был приличным, более чем достаточно еды и, как мы чувствовали, очень разумным. Наш «семейный номер» был небольшим, но пространство использовалось эффективно.
С другой стороны, за 5 дней нашего пребывания входная дверь была заперта, когда мы возвращались днем, потому что на стойке регистрации никого не было, и они, по-видимому, просто запирают дверь, когда выходят. И здание в беспорядке. Оно явно очень старое, и многие вещи находятся в плохом состоянии или просто каким-то образом выдают свой возраст. Пожарная сигнализация срабатывала дважды в два разных дня около 9 утра. Лестница в гостевые номера неровная и плохо освещена, и нам показалось, что все было немного тесновато.
Не сбрасывайте со счетов другие отзывы, в которых упоминается, насколько крошечный лифт. Один человек с багажом среднего размера и больше ничего или два ОЧЕНЬ дружелюбных человека поместятся. Он имеет значительно меньше 1 м x 1 м полезной площади пола и часто имеет различные проблемы, которые мешают ему работать вообще.
Номера в целом очень изношены. Постельное белье чистое и меняется ежедневно, а шторы относительно новые, но электрические розетки настолько изношены и свободны, что зарядные устройства для мобильных телефонов выпадают из них под собственным весом. Виниловый пол в нашей комнате был настолько изношен и поцарапан, что его уже невозможно было как следует чистить. Дверь нашего шкафа нужно было либо поднять, чтобы лучше выровнять ее с проемом, либо захлопнуть, чтобы полностью закрыть и защелкнуть.
Самой большой проблемой для нас была ванная комната. Сиденье унитаза буквально отваливалось от унитаза. Одна сторона была полностью отсоединена, а другая была очень шаткой. Душевая «дверь» закрывает только половину проема в душевую зону. Остальная часть проема вообще не имеет средств удержания воды, поэтому, как и следовало ожидать, весь пол в ванной комнате мокрый после каждого использования. Затирка между плитками была черной от плесени во многих местах. Было маленькое, неудобное, липкое окно и не было вентилятора для удаления влаги из комнаты. Хуже всего этого была вода, протекающая с потолка со скоростью примерно одна капля в секунду прямо перед раковиной в ванной, которая началась на вторую ночь нашего пребывания и продолжалась до нескольких часов перед нашим выездом, несмотря на то, что мы обращали на это внимание на стойке регистрации каждое утро. Нам на самом деле сказали, что «иногда это случается». Сначала они положили полотенца на пол, чтобы впитать воду, которые, конечно, быстро намокли, а затем ничего не сделали. Несколько дней спустя, после того как мы подставили мусорное ведро в ванной под течь, полотенца заменили на ведро для швабры. В последний полный день нашего пребывания мы проснулись от звука стука над нами около 6 утра, что, как мы предполагаем, было, наконец, попыткой устранить течь, потому что она значительно замедлилась к тому времени, как мы вернулись тем вечером. Нам ни разу не предложили возврат денег, скидку или даже другой номер. Опять же, помните, что это был номер стоимостью более 400 евро за ночь.
Еще одна вещь, которая показалась нам очень странной, заключалась в том, что отель требует от вас сдавать ключ от номера каждый раз, когда вы покидаете здание. Не только при выезде. Каждый раз. Я уверен, что у них есть на это свои причины, но мы останавливались во многих отелях за эти годы в самых разных местах, и это было для нас впервые.
Мы бы определенно поехали в другое место, если бы у нас был выбор, но к тому времени, как мы приехали, ничего другого не было.