Очень разочарован этим отелем. Мы поехали туда с моей четырехлетней дочерью, потому что на следующее утро ее нужно было госпитализировать в клинику Марселя Самба, расположенную по соседству. Проживая в другом конце Парижского региона, мы хотели избежать всех этих утренних пробок.
Расположение клиники идеальное (5 минут пешком). Этот отель рекомендован на сайте клиники, поэтому мы его и выбрали.
Мы прибыли в клинику около 9 вечера. В среду вечером. Прием был более чем посредственным, мы действительно чувствовали, что беспокоим других гостей.
Другой гость на самом деле на что-то жаловался.
Когда мы вошли в наш номер, сюрприз, только 2 маленькие взрослые кровати были сдвинуты вместе, хотя я забронировал номер для взрослого и подростка.
Я спустился вниз, чтобы спросить, не произошла ли ошибка (такое может случиться, без проблем). Там мне сообщили, что «обычно одна кровать находится под другой».
Ладно, хорошо. Я поднимаюсь и смотрю. Хотя я не думаю, что это высокий уровень обслуживания клиентов, если мне придется лезть под кровати и смотреть на все это, я это сделаю.
Действительно, есть маленькая «младшая» кровать с грязным матрасом, и нет ничего, что могло бы ее защитить. И было очень сложно достать его из-под кровати, учитывая небольшие размеры комнаты. На нашем этаже было много тележек с простынями, из-за чего нам было трудно передвигаться с коляской моей дочери. Поэтому я пошла помогать себе, чтобы хотя бы защитить матрас. Поэтому кровать Junior не заправлена. Я обыскиваю комнату и нахожу подушку, ура! Ни пододеяльника, ни простыни на резинке, ничего для детской кровати.
Третьего полотенца в ванной тоже нет.
Моя дочь заболела, поэтому я просто сдалась. К счастью, я спланировал все, что ему понадобится во время пребывания в больнице (полотенце, одеяло), поэтому я использовал свое.
Учитывая цену (почти 150 евро за ночь! ), совершенно абсурдно, что здесь нет никакого обслуживания клиентов. Не то чтобы отель был переполнен…
Что касается чистоты, я читал много негативных комментариев. Что касается нас, то, за исключением ветхого состояния отеля, мы нашли его приемлемым.
То же самое касается уровня шума ночью, он был приемлемым.
Мы не завтракали, так как моей дочери пришлось поститься во время пребывания в клинике. Так что на этом уровне нечего сообщить.
Это действительно стыдно, потому что минимальное обслуживание клиентов имело бы решающее значение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение клиники идеальное (5 минут пешком). Этот отель рекомендован на сайте клиники, поэтому мы его и выбрали.
Мы прибыли в клинику около 9 вечера. В среду вечером. Прием был более чем посредственным, мы действительно чувствовали, что беспокоим других гостей.
Другой гость на самом деле на что-то жаловался.
Когда мы вошли в наш номер, сюрприз, только 2 маленькие взрослые кровати были сдвинуты вместе, хотя я забронировал номер для взрослого и подростка.
Я спустился вниз, чтобы спросить, не произошла ли ошибка (такое может случиться, без проблем). Там мне сообщили, что «обычно одна кровать находится под другой».
Ладно, хорошо. Я поднимаюсь и смотрю. Хотя я не думаю, что это высокий уровень обслуживания клиентов, если мне придется лезть под кровати и смотреть на все это, я это сделаю.
Действительно, есть маленькая «младшая» кровать с грязным матрасом, и нет ничего, что могло бы ее защитить. И было очень сложно достать его из-под кровати, учитывая небольшие размеры комнаты. На нашем этаже было много тележек с простынями, из-за чего нам было трудно передвигаться с коляской моей дочери. Поэтому я пошла помогать себе, чтобы хотя бы защитить матрас. Поэтому кровать Junior не заправлена. Я обыскиваю комнату и нахожу подушку, ура! Ни пододеяльника, ни простыни на резинке, ничего для детской кровати.
Третьего полотенца в ванной тоже нет.
Моя дочь заболела, поэтому я просто сдалась. К счастью, я спланировал все, что ему понадобится во время пребывания в больнице (полотенце, одеяло), поэтому я использовал свое.
Учитывая цену (почти 150 евро за ночь! ), совершенно абсурдно, что здесь нет никакого обслуживания клиентов. Не то чтобы отель был переполнен…
Что касается чистоты, я читал много негативных комментариев. Что касается нас, то, за исключением ветхого состояния отеля, мы нашли его приемлемым.
То же самое касается уровня шума ночью, он был приемлемым.
Мы не завтракали, так как моей дочери пришлось поститься во время пребывания в клинике. Так что на этом уровне нечего сообщить.
Это действительно стыдно, потому что минимальное обслуживание клиентов имело бы решающее значение.