Отзыв об отеле Residence Quintinie Square 3*

Отель прекратил свою деятельность. ***
Хочу поделиться самой большой катастрофой, с которой мне довелось столкнуться в этом отеле.
Мы забронировали номер на четыре ночи через Agoda. На второй день пребывания, прямо во время посещения Лувра, мы были шокированы письмом от отеля: отель прекратил свою деятельность и выгнал нас без предупреждения!
Они не предложили альтернативных вариантов, не оказали никакой поддержки, и мы даже не смогли связаться с менеджером. Нам дали ни к чему не обязывающее устное заявление: «Мы вернем вам деньги».
Более того, наше разочарование удвоилось, когда мы узнали, что у этого отеля есть контракт с сетью Marriott. Недопустимо, чтобы компания, претендующая на принадлежность к такому крупному бренду, оставляла своих гостей в затруднительном положении без предупреждения.
Когда мы связались с Agoda, они сказали, что даже им только что стало известно о закрытии отеля. Короче говоря, все были в шоке. В результате нам пришлось в панике искать новый отель собственными силами.
Agoda обещала вернуть нам стоимость оставшихся двух ночей, городской налог и стоимость поездки на Uber, которую мы потратили на быструю обратную дорогу. Однако они не компенсировали нам финансовые потери, которые мы понесли из-за того, что прервали наше посещение Лувра.
Они также сознательно указали отель как «Дворец» и взяли с нас городской налог в размере 16–17 евро с человека в сутки — это самый высокий тариф. Мы заплатили 124 евро городского налога за двоих за четыре ночи; имейте это в виду.
Вывод:
Этот отель испортил нам отпуск и доставил серьёзные неудобства. Советую всем, кто рассматривает это заведение, дважды подумать. Оно ненадёжное, безразличное и не несёт никакой ответственности за гостей.