Отель расположен довольно удачно: до основных туристических достопримечательностей Парижа можно добраться на метро примерно за 30 минут. Помещения чистые, современные и приятные, что является несомненным плюсом.
Однако несколько моментов несколько портят впечатление.
Первое разочарование: завтрак, явно ниже того, чего можно ожидать от отеля такого уровня. Невыразительный, без каких-либо существенных дополнений.
Второе, более проблемное: общая организация. Некоторые сотрудники действительно очень дружелюбны и услужливы, но другие производят противоположное впечатление, создавая неравномерное обслуживание клиентов.
По прибытии нас попросили предъявить паспорта… затем сотрудник исчез без объяснения причин. Нас оставили одних, не зная, что делать, пока кто-то постарше не взял ситуацию под контроль. Впоследствии возникли проблемы с неработающими электронными ключами, мы застряли на парковке, и повторялись недочеты. В целом, все это создавало довольно непрофессиональное впечатление.
Мы явно чувствовали, что команда находится под давлением, все еще проходит обучение, как будто отель только что открылся или находится на стадии внутренних изменений. Пожилая сотрудница ресепшена, призванная олицетворять собой атмосферу отеля, оказалась заметно менее дружелюбной, чем остальная команда, что создавало резкий контраст.
Тем не менее, несмотря на эти недостатки, отель не заслуживает того, чтобы его избегали, наоборот. Потенциал реален, инфраструктура хорошая, и при более слаженной организации пребывание в отеле могло бы быть очень приятным.
На данном этапе мы, вероятно, не вернемся, но он остается достойным вариантом, при условии внесения необходимых корректировок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако несколько моментов несколько портят впечатление.
Первое разочарование: завтрак, явно ниже того, чего можно ожидать от отеля такого уровня. Невыразительный, без каких-либо существенных дополнений.
Второе, более проблемное: общая организация. Некоторые сотрудники действительно очень дружелюбны и услужливы, но другие производят противоположное впечатление, создавая неравномерное обслуживание клиентов.
По прибытии нас попросили предъявить паспорта… затем сотрудник исчез без объяснения причин. Нас оставили одних, не зная, что делать, пока кто-то постарше не взял ситуацию под контроль. Впоследствии возникли проблемы с неработающими электронными ключами, мы застряли на парковке, и повторялись недочеты. В целом, все это создавало довольно непрофессиональное впечатление.
Мы явно чувствовали, что команда находится под давлением, все еще проходит обучение, как будто отель только что открылся или находится на стадии внутренних изменений. Пожилая сотрудница ресепшена, призванная олицетворять собой атмосферу отеля, оказалась заметно менее дружелюбной, чем остальная команда, что создавало резкий контраст.
Тем не менее, несмотря на эти недостатки, отель не заслуживает того, чтобы его избегали, наоборот. Потенциал реален, инфраструктура хорошая, и при более слаженной организации пребывание в отеле могло бы быть очень приятным.
На данном этапе мы, вероятно, не вернемся, но он остается достойным вариантом, при условии внесения необходимых корректировок.