Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. По прибытии в отель мы сразу заметили, что кровати грязные, с остатками одежды и волосами предыдущего гостя. Мы любезно попросили персонал заменить простыни около 14:00, и они заверили нас, что об этом позаботятся. Однако, когда мы вернулись в 22:00, комната осталась в том же состоянии — грязные простыни остались нетронутыми.
Мы снова позвонили на стойку регистрации, и нам предложили новый номер. Хотя изначально мы забронировали не тот номер с двумя односпальными кроватями, мы решили остановиться на ночь и попросили на следующий день раздвинуть кровати. Еще раз пообещали внести коррективы, но когда мы вернулись на вторую ночь, ничего не было сделано.
К сожалению, на этом невыполненные обещания не закончились. Мы также попросили наполнить пустые дозаторы шампуня и геля для тела, но, несмотря на неоднократные заверения, на момент нашего выезда они все еще были пусты.
Этот опыт отражает серьезное недопонимание между командами отеля, которое, как мы искренне надеемся, руководство устранит. Что еще хуже, и ванная, и комната были заполнены черной плесенью, что представляет собой серьезную опасность для здоровья.
Мы забронировали номер самой дорогой категории и заплатили премиальную цену, но вместо роскошных впечатлений почувствовали себя обманутыми. Мы не рекомендуем этот отель из-за обслуживания, чистоты и общих проблем с управлением, с которыми мы столкнулись.
Не говоря уже о том, что комнаты маленькие, ванная комната плохо спроектирована, из-за чего вода разбрызгивается по полу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы снова позвонили на стойку регистрации, и нам предложили новый номер. Хотя изначально мы забронировали не тот номер с двумя односпальными кроватями, мы решили остановиться на ночь и попросили на следующий день раздвинуть кровати. Еще раз пообещали внести коррективы, но когда мы вернулись на вторую ночь, ничего не было сделано.
К сожалению, на этом невыполненные обещания не закончились. Мы также попросили наполнить пустые дозаторы шампуня и геля для тела, но, несмотря на неоднократные заверения, на момент нашего выезда они все еще были пусты.
Этот опыт отражает серьезное недопонимание между командами отеля, которое, как мы искренне надеемся, руководство устранит. Что еще хуже, и ванная, и комната были заполнены черной плесенью, что представляет собой серьезную опасность для здоровья.
Мы забронировали номер самой дорогой категории и заплатили премиальную цену, но вместо роскошных впечатлений почувствовали себя обманутыми. Мы не рекомендуем этот отель из-за обслуживания, чистоты и общих проблем с управлением, с которыми мы столкнулись.
Не говоря уже о том, что комнаты маленькие, ванная комната плохо спроектирована, из-за чего вода разбрызгивается по полу.