Hotel Excelsior

Если бы можно было поставить минус 10, я бы поставила. Для начала, чек-ин с 14, при бронировании мы указали в специально отведенной для этого графе, что мы будем в 13. Естественно, номер в 13 был не готов, но и это вовсе не конец. Мало того, что нам отвели комнатушку (по-другому не скажешь) прямо напротив лифта, а точнее, в полуметре от него, человек с парой-тройкой лишних килограммов бы просто не смог зайти в эти шикарные апартаменты, я уже молчу про туалет. Кстати о туалете: вода в раковине решительно отказывалась уходить даже. Когда об этом было заявлено, спустившись на ресепшн (обещанный в букинге сервис в виде телефона, в том числе и на ресепшн, как вы уже догадались, тоже был не аллё), нам сказали, что мы счастливчики! И мастер прямо сегодня наличествует в отеле и сейчас придёт. Сидим мы его ждём, значит, через полчаса я снова иду на ресепшн, и мне только сейчас заявляет, что мастер — скромняга такой — не может работать, пока мы в комнате. Об этой его особенности, естественно, сразу сообщить было ну никак невозможно. На предложение поменять номер нам было отказано. Тоже, видимо, ввиду скромности. А, оплата наличкой они не принимают, а аппарат для оплаты картой не работал, и это почему-то стало нашей проблемой, потому что нас попросили спуститься позже и ещё раз попробовать. Надо ли добавить, что очень любезная девушка на ресепшн не могла нам даже посоветовать, где бы мы могли переждать, пока мастер устраняет засор.

Забронировав этот отель, а потом прочитав отзывы — немного пожалел. Но, на самом деле, оказалось весьма не плохо. Да, не люкс, не 5 заёзд… не самая лучшая чистота… но, весьма комфортно и удобно, всё работало и было здорово 👍
Особое спасибо администратору который работал в ночь с 13 на 14 июля, очень вежливый персонал!

Единственное, что хорошо в этом отеле — это его местоположение.
Ужасающее место! Мы взяли Superior Triple Room, на фото выглядело прилично, в описании и на фото были указаны: 1 двуспальная кровать и одна односпальная. На самом же деле половина номера была забита 4-мя односпальными кроватями сомнительной чистоты — от покрывал пахло чем-то неприятным, очевидно, их в отеле не стирают. Кровати стоят так, что к одному окну, тумбе и зеркалу просто не подойти — для этого пришлось бы перелезть через кровати, что делает и тумбу и зеркало совершенно бессмысленными. В ванной стоит сильно треснувшее биде. Если задернуть шторку в душевой, то она попадает прямо в рядом стоящий унитаз — это, видимо, такая игра в номере. Фен, видимо, античный, т. К. Пластик на нем уже сильно пожелтел, плюс сам фен не включался. Шланг в душе очень жесткий от старости, видимо, старость — это фишка данного номера. Розоватый ковролин мечтает о химчистке, густые черные пятна и въевшаяся пыль — его неотъемлемые товарищи. У шкафа отсутствует одна дверца, но, будучи внимательным, её можно обнаружить безмятежно стоящей за шкафом, это, видимо, для удобства — гостям не нужно трогать грязные дверцы руками, а работникам отеля не нужно их мыть — умно. Еще у крепления душа не хватает каких-то деталей (см. Фото) — это тоже, наверное, квест для гостей: найди их в номере если сможешь. Пыль — это вообще отличительная черта номера, она везде и всюду, начиная от ковра и заканчивая трубами.