Отзыв об отеле Residhome Puteaux La défense

Mauricio G.

4/10
EspañolРусский
Часть 1) Очень хороший апарт-отель. Идеальное расположение в районе Дефанс. Поистине вкусный завтрак, всё превосходного качества. Очень гостеприимный персонал на стойке регистрации!
Очень комфортабельные номера с мини-кухнями. Просторная, удобная ванная комната с полотенцесушителем и глубокой ванной. Очень хорошая уборка. Отличный супермаркет через дорогу, а вокруг красивая архитектура и скверы. Очень безопасный район.
Часть 2) К сожалению, возникли проблемы. Сейф был неправильно настроен; он работал идеально, пока не перестал работать (извините за дублирование). Ночью он выдал ошибку, что сейф невозможно открыть, и стойке регистрации вообще не работала. Как они могли оставить ночную смену без мастер-ключа, чтобы открыть сейф, да ещё и опасались, что его открыли, украли и снова закрыли другим кодом. Нам пришлось ждать до 7 утра, чтобы его открыли. НЕВОЗМОЖНО, что у них нет способа его открыть? Администратор сказал нам, что не имеет права звонить никому, кроме случаев пожара, кражи или какой-то другой катастрофической ситуации. Возможно, это покажется преувеличением, но представьте, что вы уезжаете из города и вам нужно забрать паспорт или что там у вас сбережено… В таких случаях тоже нет решения, и это действительно тревожно, если хорошенько подумать.
Часть 3) Сегодняшний завтрак. Мы буквально зашли в ресторан, и официантка была не в восторге. Она подала нам тарелку… Но это была единственная тарелка; сначала мы съели яичницу с ветчиной. Когда я пошла за другой тарелкой десерта и фруктов, она не сказала «нет» прямо. Скажем так, со мной такого никогда не случалось, даже в самом дешёвом отеле, где я останавливалась. Вдобавок ко всему, она состроила сердитую мину и показала нам список гостей. Я усомнилась в плохом управлении отелем. Хороший отель в красивом районе с вкусным завтраком, и, судя по всему, они делают всё возможное, чтобы вам не понравилось пребывание, как и подобает 4-звёздочному отелю за 196 евро за ночь. Единственное, что действительно выделяется, — это внимание Габриэлы. Она окружает гостей вниманием и ОБСЛУЖИВАНИЕМ, и видно, что делает это с талантом и вкусом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.