Плюсы.
• Чистота: В отеле очень чисто, как в номерах, так и в общих зонах.
• Общие зоны: Открытая терраса — приятный бонус, идеально подходящий как для отдыха, так и для тихого обеда.
• Вежливый персонал: Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Нам понравилось, что нам разрешили вместе поесть пасту в общей зоне; мы с радостью предложили её на ресепшене.
⸻
Минусы.
1. Номер был предоставлен не совсем в тот, который я ожидал: при заселении мне предоставили просторный угловой номер с видом на сад и душевой кабиной. Мы ждали, пока номера будут готовы, и после пересменки этот номер отдали моим студентам, а мне предоставили гораздо более простой номер для людей с ограниченными возможностями (меньшее пространство, душ со шторкой, низкий унитаз). Как руководитель группы и участник программы Accord, я ожидал большего внимания и уважения к первоначальному заданию. 2. Некачественный безглютеновый завтрак: Несмотря на предварительный запрос, был предоставлен только безглютеновый хлеб, который изначально был подвержен воздействию глютена и, следовательно, подвергался риску заражения. Впоследствии, по моему заявлению, его хранили и доставляли только по запросу. Другие варианты для Л. Были ограничены фруктами и йогуртом. Джем и мясное ассорти были в открытых контейнерах для самообслуживания, без учета риска заражения.
3. Некачественный завтрак на вынос: В связи с ранним отъездом мы запросили завтрак на вынос, но он состоял только из хлеба (в моем случае безглютенового) и масла, в то время как для Л. Моих студентов, был простой круассан. Такие необходимые продукты, как вода, сок, свежие фрукты и салфетка, отсутствовали. Более того, нам сказали, что кофе или чай нужно пить в зоне завтрака, что противоречило сути обслуживания и тратило наше время.
4. Неполная смена постельного белья: При 8-дневном проживании смена постельного белья была запланирована на седьмой день. Я вежливо попросил о более ранней смене номера, и три номера были заменены, но, несмотря на напоминание, четвёртому номеру так и не поменяли.
5. Линия метро 1 не работала, из-за чего до отеля было трудно добраться, а без метро было сложно передвигаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Чистота: В отеле очень чисто, как в номерах, так и в общих зонах.
• Общие зоны: Открытая терраса — приятный бонус, идеально подходящий как для отдыха, так и для тихого обеда.
• Вежливый персонал: Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Нам понравилось, что нам разрешили вместе поесть пасту в общей зоне; мы с радостью предложили её на ресепшене.
⸻
Минусы.
1. Номер был предоставлен не совсем в тот, который я ожидал: при заселении мне предоставили просторный угловой номер с видом на сад и душевой кабиной. Мы ждали, пока номера будут готовы, и после пересменки этот номер отдали моим студентам, а мне предоставили гораздо более простой номер для людей с ограниченными возможностями (меньшее пространство, душ со шторкой, низкий унитаз). Как руководитель группы и участник программы Accord, я ожидал большего внимания и уважения к первоначальному заданию. 2. Некачественный безглютеновый завтрак: Несмотря на предварительный запрос, был предоставлен только безглютеновый хлеб, который изначально был подвержен воздействию глютена и, следовательно, подвергался риску заражения. Впоследствии, по моему заявлению, его хранили и доставляли только по запросу. Другие варианты для Л. Были ограничены фруктами и йогуртом. Джем и мясное ассорти были в открытых контейнерах для самообслуживания, без учета риска заражения.
3. Некачественный завтрак на вынос: В связи с ранним отъездом мы запросили завтрак на вынос, но он состоял только из хлеба (в моем случае безглютенового) и масла, в то время как для Л. Моих студентов, был простой круассан. Такие необходимые продукты, как вода, сок, свежие фрукты и салфетка, отсутствовали. Более того, нам сказали, что кофе или чай нужно пить в зоне завтрака, что противоречило сути обслуживания и тратило наше время.
4. Неполная смена постельного белья: При 8-дневном проживании смена постельного белья была запланирована на седьмой день. Я вежливо попросил о более ранней смене номера, и три номера были заменены, но, несмотря на напоминание, четвёртому номеру так и не поменяли.
5. Линия метро 1 не работала, из-за чего до отеля было трудно добраться, а без метро было сложно передвигаться.