Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле, в первую очередь из-за шокирующего непрофессионального поведения персонала и низкого качества проживания. Я забронировал номер на две ночи для двоих взрослых и ребенка через сторонний сайт. К сожалению, сайт позволил мне забронировать только двухместный номер с дополнительной кроватью. Когда я позвонил в отель и попросил вместо этого двуспальную кровать, меня встретил шокирующе грубый ответ от женщины на другом конце провода. Она прямо сказала мне, что это невозможно, и говорила в крайне неприятной манере.
Ситуация только ухудшилась при оформлении заказа. Дама на стойке регистрации случайно болтала со своим коллегой в баре и решила полностью меня проигнорировать. Мне пришлось прервать их разговор, чтобы сообщить ей, что я хочу выехать, что ей явно не понравилось. Она грубо взяла ключ от моего номера, даже не намекнув на «спасибо» или какое-либо подтверждение того, что я решил остановиться в их отеле. Такое пренебрежительное и непрофессиональное отношение со стороны персонала заставило меня почувствовать полное неуважение.
Сама комната была далеко не комфортной. Он был настолько мал, что едва хватало места, чтобы разгуляться. Что еще хуже, полотенца в ванной были в пятнах, что усиливало общую неприятность. Еще одним минусом стало расположение отеля — находиться в 25 минутах ходьбы от ближайшей станции метро невероятно неудобно, особенно при путешествии с 6-летним ребенком.
В целом, это был ужасный опыт от начала до конца. Сочетание грубого, непрофессионального персонала и некачественных условий в номере привело к крайне разочаровывающему пребыванию. Я совершенно потрясен тем, как со мной обращались, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Избегайте этого, если вы цените хорошее обслуживание и приятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ситуация только ухудшилась при оформлении заказа. Дама на стойке регистрации случайно болтала со своим коллегой в баре и решила полностью меня проигнорировать. Мне пришлось прервать их разговор, чтобы сообщить ей, что я хочу выехать, что ей явно не понравилось. Она грубо взяла ключ от моего номера, даже не намекнув на «спасибо» или какое-либо подтверждение того, что я решил остановиться в их отеле. Такое пренебрежительное и непрофессиональное отношение со стороны персонала заставило меня почувствовать полное неуважение.
Сама комната была далеко не комфортной. Он был настолько мал, что едва хватало места, чтобы разгуляться. Что еще хуже, полотенца в ванной были в пятнах, что усиливало общую неприятность. Еще одним минусом стало расположение отеля — находиться в 25 минутах ходьбы от ближайшей станции метро невероятно неудобно, особенно при путешествии с 6-летним ребенком.
В целом, это был ужасный опыт от начала до конца. Сочетание грубого, непрофессионального персонала и некачественных условий в номере привело к крайне разочаровывающему пребыванию. Я совершенно потрясен тем, как со мной обращались, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Избегайте этого, если вы цените хорошее обслуживание и приятное пребывание.