Худший отель на свете! Забрали мои деньги за 2 ночи и не позволили мне заселиться! Деньги не возвращают! Я объездил весь мир, Северную Америку, Европу и Восточную Азию, и это был мой худший опыт! Это ОБМАН. Не тратьте свои деньги здесь.
Я забронировал номер на 2 ночи в этом месте через booking. Com с опцией оплаты «оплата на месте». За 24 часа до моего заселения пришло сообщение от booking. Com о том, что объект размещения требует оплаты онлайн! Я подумал: «Почему бы и нет», поэтому я заплатил. Когда я приехал туда (22:30), бинго, у них новое правило! Вам нужно заплатить 150 евро в качестве гарантийного депозита, и они НЕ принимают наличные или Apple Wallet или любую форму бесконтактной оплаты! Это должна быть физическая кредитная карта с доступом только по пин-коду (в подтверждении бронирования указано, что им нужна карта, но не упоминается, что она должна быть физической с доступом по пин-коду — без нажатия). Я был в Париже в двухдневной короткой поездке из Амстердама и не имел при себе никакой физической карты (Apple Wallet и наличные работали для меня по всему миру). Я попросил персонал связаться с менеджером или выплатить мне возврат, он сказал (он на самом деле пытался связаться с менеджером), что сейчас выходные, менеджер не работает по выходным, мы можем «посмотреть, сможем ли мы вернуть что-нибудь в понедельник»! Мой платеж, по их словам, был с booking. Com и пока не переведен им, но booking. Com упомянул, что они могут вернуть мне деньги только в том случае, если объект размещения согласится! Сейчас понедельник днем, а возврата все еще нет!
Мне пришлось искать другой отель в Париже поздно ночью (следующий был хорошим, такой проблемы не было, заселение заняло 5 минут).
Ответ на отзыв об отеле:
Вы извинились, но так и не вернули мне деньги. Я не отменял бронирование и не появлялся, мне не разрешили заселиться! Со всей ответственностью вы должны были вернуть стоимость номера за 2 ночи, которую вы взяли без причины!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на 2 ночи в этом месте через booking. Com с опцией оплаты «оплата на месте». За 24 часа до моего заселения пришло сообщение от booking. Com о том, что объект размещения требует оплаты онлайн! Я подумал: «Почему бы и нет», поэтому я заплатил. Когда я приехал туда (22:30), бинго, у них новое правило! Вам нужно заплатить 150 евро в качестве гарантийного депозита, и они НЕ принимают наличные или Apple Wallet или любую форму бесконтактной оплаты! Это должна быть физическая кредитная карта с доступом только по пин-коду (в подтверждении бронирования указано, что им нужна карта, но не упоминается, что она должна быть физической с доступом по пин-коду — без нажатия). Я был в Париже в двухдневной короткой поездке из Амстердама и не имел при себе никакой физической карты (Apple Wallet и наличные работали для меня по всему миру). Я попросил персонал связаться с менеджером или выплатить мне возврат, он сказал (он на самом деле пытался связаться с менеджером), что сейчас выходные, менеджер не работает по выходным, мы можем «посмотреть, сможем ли мы вернуть что-нибудь в понедельник»! Мой платеж, по их словам, был с booking. Com и пока не переведен им, но booking. Com упомянул, что они могут вернуть мне деньги только в том случае, если объект размещения согласится! Сейчас понедельник днем, а возврата все еще нет!
Мне пришлось искать другой отель в Париже поздно ночью (следующий был хорошим, такой проблемы не было, заселение заняло 5 минут).
Ответ на отзыв об отеле:
Вы извинились, но так и не вернули мне деньги. Я не отменял бронирование и не появлялся, мне не разрешили заселиться! Со всей ответственностью вы должны были вернуть стоимость номера за 2 ночи, которую вы взяли без причины!