Хорошая парковка.
Ужасно некомпетентный персонал. В день нашего заезда было указано, что ресепшен работает до 19:00, мы торопились и приехали на заселение в 18:00, за час до окончания рабочего дня, но ресепшен был уже закрыт. Заехать нам помогли люди, которые уже жили в этом отеле: они помогли связаться с менеджерами, и мы взяли приготовленный для нас ключ от номера. Почему персонал ушел с места работы раньше положенного времени? До сих пор неизвестно. Вечером следующего дня мы не смогли попасть в номер, т. К ключ-карта размагнитилась, а ресепшен был уже закрыт, нам пришлось самостоятельно связываться с менеджерами, чтобы попасть в номер. Если бы у нас не было европейской сим-карты, мы бы не смогли этого сделать. На следующий день история повторилась) ) ) Ключ не работал, а мы приехали после окончания рабочего дня ресепшена. Но на этот раз мы не смогли пообщаться с менеджером, т. К он не говорил на английском, а мы не знали французский. Поддержка Островка тоже не смогла связаться с отелем, поэтому мы просто сидели в холле на полу, т. К там даже не было кресел. Нам опять же помогли жильцы отеля: они связались с менеджером, поговорили с ним на французском и дали нам резервный ключ от номера. Проблема была в том, что нам изначально дали ключ-карту, которая работала только сутки. О том, что ее надо дополнительно активировать на ресепшене не следующий день, нам никто не сказал. Если бы нас изначально предупредили об этом, мы бы избежали то огромное количество стресса, которое испытывали практический каждый вечер пребывания в отеле. Очень страшно представлять, что ты останешься без ночлега в чужом городе, а с нам был еще ребенок. Не советую этот отель исключительно из-за качества сервиса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасно некомпетентный персонал. В день нашего заезда было указано, что ресепшен работает до 19:00, мы торопились и приехали на заселение в 18:00, за час до окончания рабочего дня, но ресепшен был уже закрыт. Заехать нам помогли люди, которые уже жили в этом отеле: они помогли связаться с менеджерами, и мы взяли приготовленный для нас ключ от номера. Почему персонал ушел с места работы раньше положенного времени? До сих пор неизвестно. Вечером следующего дня мы не смогли попасть в номер, т. К ключ-карта размагнитилась, а ресепшен был уже закрыт, нам пришлось самостоятельно связываться с менеджерами, чтобы попасть в номер. Если бы у нас не было европейской сим-карты, мы бы не смогли этого сделать. На следующий день история повторилась) ) ) Ключ не работал, а мы приехали после окончания рабочего дня ресепшена. Но на этот раз мы не смогли пообщаться с менеджером, т. К он не говорил на английском, а мы не знали французский. Поддержка Островка тоже не смогла связаться с отелем, поэтому мы просто сидели в холле на полу, т. К там даже не было кресел. Нам опять же помогли жильцы отеля: они связались с менеджером, поговорили с ним на французском и дали нам резервный ключ от номера. Проблема была в том, что нам изначально дали ключ-карту, которая работала только сутки. О том, что ее надо дополнительно активировать на ресепшене не следующий день, нам никто не сказал. Если бы нас изначально предупредили об этом, мы бы избежали то огромное количество стресса, которое испытывали практический каждый вечер пребывания в отеле. Очень страшно представлять, что ты останешься без ночлега в чужом городе, а с нам был еще ребенок. Не советую этот отель исключительно из-за качества сервиса.