Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки, и общее впечатление было откровенно разочаровывающим.
Когда я приехал в воскресенье вечером около 8 часов вечера, отель, расположенный в очень изолированном районе, не выглядел действительно готовым приветствовать своих гостей. Мне пришлось ждать больше 10 минут снаружи, прежде чем явно незаинтересованный сотрудник подошел, чтобы впустить меня. Приветствие было холодным и непринужденным, без какого-либо особого внимания.
Затем мне сказали, что ресторан закрыт, и никаких альтернатив не предлагается, хотя рядом с отелем нет никаких вариантов питания. Результат: ужин в моем номере с заказом еды на вынос.
Сам номер был чистым и приятным, но было несколько удивительных недостатков для отеля такого уровня: пустая коробка для салфеток, протекающий душ, что не внушает доверия с точки зрения обслуживания.
Завтрак был самым разочаровывающим аспектом:
Утро понедельника: пустой номер, несуществующий персонал (никакого приветствия, никакой проверки номеров), очень скудный шведский стол с пересохшей и безвкусной яичницей, только хлеб был нормальным.
Утро вторника: немного больше людей, но та же неорганизованность. Потребовалось 15 минут, чтобы пополнить запасы яиц… в нелепых количествах и все равно безвкусно.
Что касается ресторана, в понедельник вечером я попытался пообедать: персонал, все еще не мотивированный, болтал между собой, вместо того чтобы принимать заказы, пока несколько гостей ждали. Единственный положительный момент: мой салат «Цезарь» был хорош.
В конце концов, общая атмосфера отеля мрачная, с командой, которая производит впечатление глубоко скучающей. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным опытом в этом заведении, и я возвращаюсь только тогда, когда вынужден сделать это по профессиональным причинам. Это далеко от стандартов, которых ожидаешь от Mercure.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал в воскресенье вечером около 8 часов вечера, отель, расположенный в очень изолированном районе, не выглядел действительно готовым приветствовать своих гостей. Мне пришлось ждать больше 10 минут снаружи, прежде чем явно незаинтересованный сотрудник подошел, чтобы впустить меня. Приветствие было холодным и непринужденным, без какого-либо особого внимания.
Затем мне сказали, что ресторан закрыт, и никаких альтернатив не предлагается, хотя рядом с отелем нет никаких вариантов питания. Результат: ужин в моем номере с заказом еды на вынос.
Сам номер был чистым и приятным, но было несколько удивительных недостатков для отеля такого уровня: пустая коробка для салфеток, протекающий душ, что не внушает доверия с точки зрения обслуживания.
Завтрак был самым разочаровывающим аспектом:
Утро понедельника: пустой номер, несуществующий персонал (никакого приветствия, никакой проверки номеров), очень скудный шведский стол с пересохшей и безвкусной яичницей, только хлеб был нормальным.
Утро вторника: немного больше людей, но та же неорганизованность. Потребовалось 15 минут, чтобы пополнить запасы яиц… в нелепых количествах и все равно безвкусно.
Что касается ресторана, в понедельник вечером я попытался пообедать: персонал, все еще не мотивированный, болтал между собой, вместо того чтобы принимать заказы, пока несколько гостей ждали. Единственный положительный момент: мой салат «Цезарь» был хорош.
В конце концов, общая атмосфера отеля мрачная, с командой, которая производит впечатление глубоко скучающей. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным опытом в этом заведении, и я возвращаюсь только тогда, когда вынужден сделать это по профессиональным причинам. Это далеко от стандартов, которых ожидаешь от Mercure.