Каждый год я останавливаюсь в этом отеле на неделю по делам и каждый раз говорю себе, что должен оставить отзыв. Будь моя воля, я бы выбрал другой отель. Последний раз, пожалуй, был худшим из всех.
Всё началось с того, что администратор на ресепшене заверил меня, что не может выписать счёт, хотя мой коллега, приехавший одновременно со мной, получил его на две минуты раньше. После моих настойчивых просьб мне всё-таки удалось его получить — в прошлый раз из-за сбоя компьютера мы уехали без счёта, что очень удобно для отчётов о расходах.
Не знаю, как описать, что произошло дальше. Лифтов два, но кнопка вызова только одна, потому что другой сломан и не заменен. Один лифт перегружается, когда наверх поднимается больше четырёх человек, хотя ограничение по весу составляет 650 кг… это не очень-то радует, а поскольку ключ-карта не открывает доступ к лестнице, приходится ждать следующего. Наверху — какая катастрофа! Ковровое покрытие в коридорах ужасно потёртое и в пятнах. Конечно, мы сюда приезжаем не ради коридоров, но, войдя в номер, я обнаружила множество дефектов. Рваные, запачканные шторы, испачканная подушка кровати, кухонный шкафчик, уткнувшийся фасадом в пол, плитка, которая вот-вот отвалится, скол на двери… Меня ждали, поэтому, быстро забежав в ванную, чтобы освежиться и вымыть руки, я обнаружила, что раковина засорилась.
Я спустилась вниз и сообщила на ресепшен о сломанном шкафчике и, что ещё важнее, о засорившемся сливе раковины. Я наивно полагала, что эта проблема будет решена во время моего пребывания… но этого не произошло.
Всё это не заслуживает 4 звёзд, не говоря уже о ценах в будние дни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё началось с того, что администратор на ресепшене заверил меня, что не может выписать счёт, хотя мой коллега, приехавший одновременно со мной, получил его на две минуты раньше. После моих настойчивых просьб мне всё-таки удалось его получить — в прошлый раз из-за сбоя компьютера мы уехали без счёта, что очень удобно для отчётов о расходах.
Не знаю, как описать, что произошло дальше. Лифтов два, но кнопка вызова только одна, потому что другой сломан и не заменен. Один лифт перегружается, когда наверх поднимается больше четырёх человек, хотя ограничение по весу составляет 650 кг… это не очень-то радует, а поскольку ключ-карта не открывает доступ к лестнице, приходится ждать следующего. Наверху — какая катастрофа! Ковровое покрытие в коридорах ужасно потёртое и в пятнах. Конечно, мы сюда приезжаем не ради коридоров, но, войдя в номер, я обнаружила множество дефектов. Рваные, запачканные шторы, испачканная подушка кровати, кухонный шкафчик, уткнувшийся фасадом в пол, плитка, которая вот-вот отвалится, скол на двери… Меня ждали, поэтому, быстро забежав в ванную, чтобы освежиться и вымыть руки, я обнаружила, что раковина засорилась.
Я спустилась вниз и сообщила на ресепшен о сломанном шкафчике и, что ещё важнее, о засорившемся сливе раковины. Я наивно полагала, что эта проблема будет решена во время моего пребывания… но этого не произошло.
Всё это не заслуживает 4 звёзд, не говоря уже о ценах в будние дни.