Отзыв об отеле Hampton by Hilton Paris Clichy 3*

К сожалению, у меня был не лучший опыт. Чернокожая дама в день заезда совершенно испортила мне впечатления. Я не осознавал, что магазины во Франции отличаются от торговых точек в Великобритании, поэтому позвонил и спросил, есть ли какие-нибудь адаптеры. Она сказала мне спуститься. Я спустился, и она дала мне один. Я спросил, есть ли еще, поскольку мы забронировали три номера. Она открыла еще один ящик, где я увидел коробку с адаптерами. Я спросил, могу ли я взглянуть поближе, но она сказала, что там ничего нет. После еще нескольких попыток она взяла коробку и просто бросила ее на стол передо мной. Обслуживание было невероятно грубым и резким. Да, я не имею права, но если бы она была к этому любезна, все было бы совершенно нормально.
Второй инцидент произошел, когда я позвонил около 10 утра и попросил поздний выезд. Она просто наотрез сказала нет, поздно, надо позвонить раньше. Я спустился вниз и увидел ту же чернокожую женщину. Я полностью избегал ее и спросил сотрудников мужского пола. Он подождал минуту и ​​сказал, что проблем нет. Ух ты.
Я много лет работал в сфере обслуживания клиентов. Я не думаю, что так следует относиться к гостям. Здесь нет абсолютно никакого уважения, и кажется, что ее это вообще не волнует.
Что касается самого отеля, то наши номера были не в лучшем состоянии. Некоторые вещи были сломаны, а уборка была ненадежной (например, одна туалетная бумага, когда у нас закончилась, коробки с салфетками не пополнялись).
Честно говоря, у меня не было большого опыта. Один из первых отелей Hilton, в которых я останавливался, оставил после себя неприятный привкус.