Отзыв об отеле Kyriad Viry-Chatillon

ВНИМАНИЕ: БЕГИТЕ ОТСЮДА! Я ставлю одну звезду, потому что у меня нет выбора. Этот отель ужасен в такую ​​невыносимую жару. Перед приездом я позвонила и спросила, есть ли в номерах кондиционеры. Мне сказали, что нет, но в номерах есть вентиляторы. Заплатив 70 евро по прибытии, я поднялась в свой номер и, к моему удивлению, вентилятора там не было. Я спустилась вниз, чтобы попросить его, и мне объяснили, что это не обязательно, потому что в письменном виде не указано наличие вентиляторов в номерах, и в некоторых номерах они есть, в других нет. Я потребовала возврата денег, потому что в такой жаре невозможно находиться в номере беременной. Возврат денег был невозможен, отмена бронирования тоже. После споров и гнева они нашли мне вентилятор, но мне пришлось извиниться за то, что я сказала, что это неправильно и что это кража. Естественно, я отказалась. Я вернулась в свой номер, и там не было полотенца. Я спустилась вниз, чтобы попросить его. Менеджер, явно раздраженный нашим разговором, сказал, что ничего не может для меня сделать, потому что не убрал номер. Я снова разозлилась и пошла за своим партнером. Как ни странно, когда мы вернулись, менеджер дал нам полотенца. Полотенца были на месте, но мне все равно пришлось извиниться за то, что я сказала, что отсутствие полотенец в моем номере — это ненормально. Менеджер пожаловался моему партнеру и потребовал извинений, потому что ему не понравилось, что я сказала ему, что это ненормально. Естественно, я отказалась. Затем он пригрозил, что я не рожу. Короче говоря, бегите отсюда! Ресепшен ужасен. Клиентов абсолютно игнорируют; они делают все, что хотят. Приходится бороться за услуги, которые по логике вещей должны быть совершенно законными, но здесь это слишком много. Не говоря уже о чистоте коридоров, и я даже не буду упоминать остальное. Никогда больше!