По ошибке я забронировал номер не на ту дату. Ноябрь вместо октября. Когда мы приехали поздно вечером в Chambres HABILIS свободных номеров не было. Хозяин любезно разрешил нам воспользоваться Wi-Fi, чтобы заказать другой отель и такси. Также она сказала, что мы можем отменить заказ и она вернет деньги. Все это нам перевела ее помощница, ведь хозяйка не говорит ни на каком языке, кроме французского. Помощник очень нервничал и навязчиво пытался помочь нам как можно скорее забронировать другой отель, не давая мне прийти в себя, тыкая носом в мой смартфон во время бронирования отеля и регистрации в приложении Uber. Это было очень бестактно и неприятно, потому что я ввела в телефоне свои данные для оплаты еще одного отеля и такси. Когда я пошла в туалет, он настоял, чтобы дочь в мое отсутствие забронировала отель с моего смартфона. Туалет очень старый и без ремонта, один на весь этаж, да еще и без умывальника.
Когда мы уходили, хозяйка дала нам две пол-литровые бутылки воды.
По возвращении я отправила запрос в Chambres HABILIS, чтобы отменить неправильное бронирование, которое состоится в ноябре, и вернуть деньги. Ответа нет уже неделю. Мы отправили несколько писем. Нет ответа. Когда я позвонила, хозяйка сказала, что не понимает, а когда мы перевели нашу просьбу на французский и напомнили ей, что она сама предлагала вернуть деньги, она что-то очень быстро ответила, потом сказала "пока" и положила трубку.
И да, по моим впечатлениям, Chambres HABILIS довольно ветхое место. Мы были очень рады, что смогли переночевать в другом отеле. Ну а за две бутылки воды и 10 минут Wi-Fi мы заплатили более 60 евро в Chambres HABILIS. Но стоит ли репутация Chambres HABILIS и его владельца 60 евро? Не уверен. Похоже, еще меньше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы уходили, хозяйка дала нам две пол-литровые бутылки воды.
По возвращении я отправила запрос в Chambres HABILIS, чтобы отменить неправильное бронирование, которое состоится в ноябре, и вернуть деньги. Ответа нет уже неделю. Мы отправили несколько писем. Нет ответа. Когда я позвонила, хозяйка сказала, что не понимает, а когда мы перевели нашу просьбу на французский и напомнили ей, что она сама предлагала вернуть деньги, она что-то очень быстро ответила, потом сказала "пока" и положила трубку.
И да, по моим впечатлениям, Chambres HABILIS довольно ветхое место. Мы были очень рады, что смогли переночевать в другом отеле. Ну а за две бутылки воды и 10 минут Wi-Fi мы заплатили более 60 евро в Chambres HABILIS. Но стоит ли репутация Chambres HABILIS и его владельца 60 евро? Не уверен. Похоже, еще меньше.