Судите сами:
Мы забронировали номер на 2 ночи. Четверг, а затем суббота. Мы хотели остановиться с семьёй, и в первую ночь нам предоставили семейный номер. Когда мы заселились, то заметили, что отопление работает очень громко, а ручка его регулировки находится на полу. Был четверг, 29 мая, было жарко…
Мы сообщили о проблеме на ресепшен и ушли провести вечер с друзьями. Из отеля нам перезвонили, потому что у них был только один ключ от этого номера, и они не могли войти.
Пришлось вернуться в отель посреди вечера, чтобы оставить ключ.
В конце концов, нам перезвонили и сообщили, что средство для удаления ржавчины плохо пахнет, и предложили переехать в два других номера (поскольку других семейных номеров не было). «Конечно, это не будет стоить вам дороже» (к счастью!? ). Так тому и быть…
Мы расстались с нашими двумя детьми, 13 и 15 лет, которые должны были спать отдельно. В номере, который, как мы узнали на следующий день, не запирался. Более того, изнутри запорная система вращалась в пустоте.
Перед тем, как покинуть отель, мы проверили, всё ли в порядке с бронированием номера на 5 человек в 2 комнатах (семейный номер на эту дату недоступен) на следующую субботу (следующий день), предупредив, что приедем поздно (отдых в Диснейленде).
И попросили номер с видом на озеро, а не на ту ночь, которую мы только что провели. Ведь, как вы понимаете, не все номера выходят на озеро.
Итак, мы приехали в субботу вечером в 00:30, ключи были на ресепшене, как и договаривались.
И там в двух комнатах было всего по одной кровати. Таким образом, мы должны были спать с нашей 9-летней дочерью (? ), и двое наших подростков тоже должны были спать в одной кровати…
Тем не менее, я забронировал номер на 5 человек, указав возраст детей. И один из номеров был рассчитан на троих. А мы были там двумя ночами ранее!
Нам удалось связаться с кем-то, кто прислал специалиста по обслуживанию, чтобы поставить нам дополнительную кровать. С него любезно взяли 40 евро, дав нам понять, что мы пытались обмануть, чтобы получить дополнительную кровать!
Видя наше недовольство, они предложили нам завтрак в следующий раз. Зная, что в этот раз с нас будут платить за него. Как сказали бы мои дети: «ЛОЛ»
Это было не первое наше пребывание, потому что у нас есть друзья в Итвиле, и это очень удобно.
Но…
Отель больше не заслуживает своих 3 ***. Его единственным достоинством был вид на озеро, который действительно очень красив (если у вас номер с видом на озеро). Всё остальное разваливается на глазах.
Везде протечки воды, краны поменяли, но отверстия в старом не заткнули, есть снятые элементы, следы которых всё ещё видны, мыльница разбита, вторая спальня моих детей запирается только на ключ (засов больше не выдвигался), в то время как первая не запиралась вообще… пепельница не была опустошена…
Короче!
Катастрофа. Позор видеть это заведение в таком плачевном состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на 2 ночи. Четверг, а затем суббота. Мы хотели остановиться с семьёй, и в первую ночь нам предоставили семейный номер. Когда мы заселились, то заметили, что отопление работает очень громко, а ручка его регулировки находится на полу. Был четверг, 29 мая, было жарко…
Мы сообщили о проблеме на ресепшен и ушли провести вечер с друзьями. Из отеля нам перезвонили, потому что у них был только один ключ от этого номера, и они не могли войти.
Пришлось вернуться в отель посреди вечера, чтобы оставить ключ.
В конце концов, нам перезвонили и сообщили, что средство для удаления ржавчины плохо пахнет, и предложили переехать в два других номера (поскольку других семейных номеров не было). «Конечно, это не будет стоить вам дороже» (к счастью!? ). Так тому и быть…
Мы расстались с нашими двумя детьми, 13 и 15 лет, которые должны были спать отдельно. В номере, который, как мы узнали на следующий день, не запирался. Более того, изнутри запорная система вращалась в пустоте.
Перед тем, как покинуть отель, мы проверили, всё ли в порядке с бронированием номера на 5 человек в 2 комнатах (семейный номер на эту дату недоступен) на следующую субботу (следующий день), предупредив, что приедем поздно (отдых в Диснейленде).
И попросили номер с видом на озеро, а не на ту ночь, которую мы только что провели. Ведь, как вы понимаете, не все номера выходят на озеро.
Итак, мы приехали в субботу вечером в 00:30, ключи были на ресепшене, как и договаривались.
И там в двух комнатах было всего по одной кровати. Таким образом, мы должны были спать с нашей 9-летней дочерью (? ), и двое наших подростков тоже должны были спать в одной кровати…
Тем не менее, я забронировал номер на 5 человек, указав возраст детей. И один из номеров был рассчитан на троих. А мы были там двумя ночами ранее!
Нам удалось связаться с кем-то, кто прислал специалиста по обслуживанию, чтобы поставить нам дополнительную кровать. С него любезно взяли 40 евро, дав нам понять, что мы пытались обмануть, чтобы получить дополнительную кровать!
Видя наше недовольство, они предложили нам завтрак в следующий раз. Зная, что в этот раз с нас будут платить за него. Как сказали бы мои дети: «ЛОЛ»
Это было не первое наше пребывание, потому что у нас есть друзья в Итвиле, и это очень удобно.
Но…
Отель больше не заслуживает своих 3 ***. Его единственным достоинством был вид на озеро, который действительно очень красив (если у вас номер с видом на озеро). Всё остальное разваливается на глазах.
Везде протечки воды, краны поменяли, но отверстия в старом не заткнули, есть снятые элементы, следы которых всё ещё видны, мыльница разбита, вторая спальня моих детей запирается только на ключ (засов больше не выдвигался), в то время как первая не запиралась вообще… пепельница не была опустошена…
Короче!
Катастрофа. Позор видеть это заведение в таком плачевном состоянии.