Неприемлемый опыт.
Мы посещали тренинг в номере этого отеля во время сильной жары. Несмотря на многочисленные жалобы всех участников, никаких серьезных решений принято не было. Температура в номере была просто невыносимой, ощущалась как 50°C (122°F). Несколько человек были на грани обморока.
Что особенно шокирует, так это то, что заведение продолжает сдавать этот номер в таких условиях, хотя он явно не подходит для размещения гостей летом. Простым портативным кондиционером было бы минимальное решение.
Я видел, как руководство отвечало на другие отзывы, объясняя, что организация тренинга не входит в их обязанности. Этот аргумент несостоятелен. Содержание тренинга может и не входить в ваши обязанности, но состояние и доступность арендуемого вами помещения полностью лежат на вас, поскольку номер принадлежит вам.
Утверждение о том, что были приняты меры против жары, также является грубым преувеличением. Реальность? Два вентилятора, циркулирующие горячий воздух, практически неэффективны против температуры в номере.
В какой-то момент вам нужно перестать пытаться максимизировать прибыль в каждом номере и задать себе вопрос, соответствуют ли удобства требованиям клиентов, которые платят за проживание. Комфорт и безопасность гостей должны быть важнее прибыли.
Разочаровывающее руководство и полное отсутствие внимания к гостям. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.
Если вы продолжите сдавать этот номер завтра, пока мы страдаем, все оставят вам негативные отзывы, гарантирую.
Что касается отеля в целом, другие гости также жалуются на отсутствие кондиционера и удушающую жару, потому что ваш отель — это всего лишь дом, переделанный под отель, отсюда и световые люки. Вы не представляете, как ужасно должно быть тем, кто заплатил за проживание. Предлагаю вам проверить их номера, чтобы узнать, живы ли они еще.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы посещали тренинг в номере этого отеля во время сильной жары. Несмотря на многочисленные жалобы всех участников, никаких серьезных решений принято не было. Температура в номере была просто невыносимой, ощущалась как 50°C (122°F). Несколько человек были на грани обморока.
Что особенно шокирует, так это то, что заведение продолжает сдавать этот номер в таких условиях, хотя он явно не подходит для размещения гостей летом. Простым портативным кондиционером было бы минимальное решение.
Я видел, как руководство отвечало на другие отзывы, объясняя, что организация тренинга не входит в их обязанности. Этот аргумент несостоятелен. Содержание тренинга может и не входить в ваши обязанности, но состояние и доступность арендуемого вами помещения полностью лежат на вас, поскольку номер принадлежит вам.
Утверждение о том, что были приняты меры против жары, также является грубым преувеличением. Реальность? Два вентилятора, циркулирующие горячий воздух, практически неэффективны против температуры в номере.
В какой-то момент вам нужно перестать пытаться максимизировать прибыль в каждом номере и задать себе вопрос, соответствуют ли удобства требованиям клиентов, которые платят за проживание. Комфорт и безопасность гостей должны быть важнее прибыли.
Разочаровывающее руководство и полное отсутствие внимания к гостям. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.
Если вы продолжите сдавать этот номер завтра, пока мы страдаем, все оставят вам негативные отзывы, гарантирую.
Что касается отеля в целом, другие гости также жалуются на отсутствие кондиционера и удушающую жару, потому что ваш отель — это всего лишь дом, переделанный под отель, отсюда и световые люки. Вы не представляете, как ужасно должно быть тем, кто заплатил за проживание. Предлагаю вам проверить их номера, чтобы узнать, живы ли они еще.