Очень разочаровывающее пребывание в отеле Acadie в Эраньи (95).
Из-за поведения администратора, который.
Представился господином Сиди? Или господином Сидибе?
Он отказался назвать свое полное имя.
Во время моего первого визита в номере было несколько проблем: отсутствие отопления, сомнительная чистота и сильный, неприятный запах в ванной. Эти проблемы были отмечены на месте.
Во время моего второго пребывания произошел гораздо более серьезный инцидент во время завтрака. Администратор отказался обслуживать меня как обычно, делая неуместные замечания по поводу количества еды, хотя она предназначалась для нескольких человек. Его отношение было пренебрежительным, он не слушал и ставил под сомнение мои слова.
В результате я ушел с завтрака, так и не поев.
По возвращении отель заявил, что я принес подносы в номер, что совершенно не соответствует действительности. Эти обвинения тем более удивительны, учитывая наличие камер видеонаблюдения, которые могли бы подтвердить эти факты.
Также хочу отметить, что я получила комментарий по поводу моей инвалидности, которую назвали «невидимой», что неуместно и недопустимо.
Несмотря на несколько обменов сообщениями, не было никакого реального обсуждения ситуации, никакого признания фактов и никакого серьезного решения.
Я очень разочарована отсутствием профессионализма, уважения и внимания к клиентам.
Оставляю каждому право составить собственное мнение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из-за поведения администратора, который.
Представился господином Сиди? Или господином Сидибе?
Он отказался назвать свое полное имя.
Во время моего первого визита в номере было несколько проблем: отсутствие отопления, сомнительная чистота и сильный, неприятный запах в ванной. Эти проблемы были отмечены на месте.
Во время моего второго пребывания произошел гораздо более серьезный инцидент во время завтрака. Администратор отказался обслуживать меня как обычно, делая неуместные замечания по поводу количества еды, хотя она предназначалась для нескольких человек. Его отношение было пренебрежительным, он не слушал и ставил под сомнение мои слова.
В результате я ушел с завтрака, так и не поев.
По возвращении отель заявил, что я принес подносы в номер, что совершенно не соответствует действительности. Эти обвинения тем более удивительны, учитывая наличие камер видеонаблюдения, которые могли бы подтвердить эти факты.
Также хочу отметить, что я получила комментарий по поводу моей инвалидности, которую назвали «невидимой», что неуместно и недопустимо.
Несмотря на несколько обменов сообщениями, не было никакого реального обсуждения ситуации, никакого признания фактов и никакого серьезного решения.
Я очень разочарована отсутствием профессионализма, уважения и внимания к клиентам.
Оставляю каждому право составить собственное мнение.