Отзыв об отеле Отель Hôtel Spa Marotte 5*

Catherine G.

4/10
Français ➜ Русский
Ужасный прием. Хозяин отказался показать нам номера. «Если вам не нравится, можете уезжать». Его жена по телефону предложила нам на выбор несколько номеров по прибытии. В конце концов, он провел нас в просторный и тихий номер с видом на внутренний двор, где был включен кондиционер. В номере было 30°C, а ржавые металлические ставни обжигающе раскалялись.
Пять часов спустя температура не упала. Мы сообщили об этом. Жена ответила, и нас встретили так же, как и по прибытии. Никто не вмешался, и нам не предложили другой номер. Ужасная ночь. Ванная комната была хорошая.
Но не было халатов, тапочек, шапочки для душа и т. Д. Только гель для рук и гель для душа. На второй день гель для душа закончился.
Воскресный завтрак был неплохим, и сотрудник был приветлив. Однако на следующий день нам подали тот же фруктовый салат, который уже был не очень свежим. Когда менеджер обслуживал нас, он не разговаривал с нами. Что касается блинов в последний день, они были как картон, их невозможно было разрезать ножом. Тостера не было.
Вторую ночь мы провели в номере с видом на улицу, меньшем и шумном с открытыми окнами, но, по крайней мере, кондиционер работал.
В заключение, обслуживание на ресепшене было ужасным.
Общая скупость: 33 мл воды в номере «люкс» на двоих. Мы попросили две бутылки на ресепшене. Нам дали только одну. Мы попросили сотрудника, который в итоге дал нам остальные две. Вот вам и 4-звездочный отель, в котором, кстати, мало гостей.
Спасибо сотрудникам: молодой украинке на ресепшене и джентльмену, который убирает номера. Они хоть как-то спасли атмосферу.
Мы никогда сюда не вернемся. Я не решаюсь сказать: ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ, потому что здания красивые.

Цена номера от 22 545 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.