Отзыв об отеле Hôtel - Spa Les Corderies 4*

Отель очень удачно расположен, всего в нескольких шагах от центра Сен-Валери. При заезде нас встретили очень приятно, но номер разочаровал: устаревший декор, довольно тесное пространство, усугубляемое парой непропорционально больших кресел. Нет прямых настенных светильников. Герметик на стенах душевой кабины пожелтел и отслаивался. Сколы на меламиновых прикроватных тумбочках. В пятницу вечером в 21:00 обслуживание номеров и закуски недоступны. Нас направили в брассери в центре города. Хорошо. Для 4-звездочного отеля это было немного неожиданно. На следующее утро завтрак был таким же разочаровывающим: очень скудный выбор и продукты среднего или ультрапереработанного качества (что очень жаль, поскольку в регионе есть очень качественные местные продукты). При цене более 300 евро за ночь, я думаю, гости не будут придираться к дополнительным 10 или 15 евро за лучший завтрак. Кофе подают прямо из кофемашины. Мы заказали яичницу (кстати, идеально приготовленную), но человек, который её принёс (и ни с кем не поздоровался), выглядел раздражённым. Мы уехали из отеля и вернулись ближе к вечеру. Мой 7-летний сын пошёл в бассейн с женой. Забыв код, который нам дали накануне (вместе с часами работы), жена пошла на ресепшн, где её практически выгнала очень неприятная женщина с кудрявыми седыми волосами, которая сказала, что необходимо предварительное бронирование: «Это указано в полученном вами электронном письме». Я пошёл на ресепшн за объяснением: почему они дали нам код и часы работы накануне, не упомянув о необходимости предварительного бронирования? Эта женщина, совершенно лишённая чувства клиентоориентированности, цеплялась за своё электронное письмо. Она даже повысила голос и назвала меня «всезнайкой». Впервые за более чем 30 лет посещения роскошных заведений я потратил более 750 евро на две ночи в глуши, в заливе Сомма 😂. Конечно, мы больше никогда туда не ступим; это место настолько же не подходит для детей, как парижский детский сад…