Отзыв об отеле Hotel du Port et des Bains

Мы забронировали пакет с полупансионом, но этот отель и близко не заслуживает 3 звезд. Номер был устаревшим, с тошнотворным запахом отбеливателя, которым маскировали плесень, расшатанными половицами, очень старой душевой кабиной, покрытой грязью и плесенью, грязным унитазом с изношенным сиденьем и сломанным феном. Прикроватная лампа тоже не работала. В пульте дистанционного управления не было батареек, и когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что их нет, и заменили его старыми, которые, к счастью, заработали. Вид на залив из номера был приятным, но рядом не было парковки. Была серьезная нехватка персонала. Сотрудники старались изо всех сил, но не справлялись с объемом работы. Однако еда в ресторане была превосходной, но поварам приходилось приносить блюда к столу, потому что официантов было слишком мало. Завтрак был приемлемым, но свежих продуктов на охлажденных тарелках или в холодильнике не было; их просто ставили на стол. Когда пришло время платить, они попытались взять с нас плату за дополнительную ночь из-за ошибки в номере комнаты, и, несмотря на цену полупансиона, снова взяли с нас плату за ужин и завтрак. Потребовалось долгое обсуждение, чтобы это объяснить, и, по-видимому, другие гости тоже оспаривали свои счета, которые не отражали их фактическое пребывание. Похоже, это стандартная практика для всех гостей — обманывать их. Приезжает менеджер и ведет себя высокомерно как с гостями, так и с персоналом; у него нет сочувствия, и его заботит только прибыльность отеля. Позор… Никакой компенсации не было предложено, несмотря на многочисленные неудобства. Мы больше не вернемся, разве что ради ресторана. Избегайте этого отеля. Жаль, что я не могу добавить фотографии к отзыву, потому что они говорят сами за себя и подтверждают мое мнение.