Отзыв об отеле Camping le Royon 4*

Мы отдыхаем в кемпинге уже несколько дней, и, к сожалению, проблемы продолжают накапливаться.
Сегодня, 1 июля, мои два сына, 5 и 7 лет, мирно играли с маленьким мячиком в бассейне, когда сотрудник сказал нам, что это запрещено.
По совету сотрудника я купил два мячика, соответствующих стандартам CE и требованиям безопасности игрушек, думая, что соблюдаю правила. Вернувшись к бассейну, нам снова отказали в их использовании. Мы договорились с одним из сотрудников, но через две минуты подошел другой и сказал нам обратное, даже пригрозив вызвать охрану.
Самое удивительное, что этот запрет нигде не вывешен вокруг бассейна. Трудно соблюдать правило, которое не обозначено четко и не соблюдается персоналом постоянно. Следует отметить, что это был не твердый мячик, а маленький, мягкий, соответствующий стандартам безопасности. Я бы никогда не подверг опасности своих детей или других отдыхающих.
Эта ситуация — лишь одна из нескольких неприятностей, с которыми мы столкнулись с момента нашего приезда. Во время осмотра нашего автодома обнаружилось, что некоторые принадлежности для барбекю отсутствуют. Нам пришлось немедленно сообщить об этом, чтобы избежать ответственности при нашем отъезде.
Также накануне мы забронировали и оплатили завтрак. Когда мы пришли за ним, оказалось, что булочка и круассан, предназначенные для наших детей, отсутствуют. Несмотря на наше замечание, один из наших детей так и не получил свою булочку.
Наконец, вчера у нас отключили газ, из-за чего у нас не было горячей воды и мы не могли пользоваться кухней.
По отдельности эти инциденты могут показаться незначительными. Но в совокупности они создают впечатление отсутствия организации, коммуникации и контроля. Это прискорбно для кемпинга такого уровня и, к сожалению, испортило нам отдых.