Отзыв об отеле Domaine Les Saules Hôtel Restaurant Spa

Marina F. D.

2/10
FrançaisРусский
Этот отель стал настоящим разочарованием.
Нас трое друзей, и мы планировали спокойный отдых на выходных. Мы выбрали этот отель из-за близости к морю, но особенно из-за спа. Какая ошибка! В описании GreenGo нигде не было указано, что спа платный и что стоимость часа посещения сауны, паровой бани и джакузи составляет 30 евро с человека… Неслыханно! Особенно учитывая, что стоимость номера и так составляла 170 евро.
Более того, спа могут посещать только четыре человека одновременно, поэтому нужно бронировать заранее, а все места уже были заняты как минимум двумя. Так что мы с друзьями всё равно не смогли бы насладиться им вместе.
Я считаю совершенно безумным, что нас об этом не предупредили при бронировании номера. Как вы думаете, зачем бы мы приехали в ваш отель, затерянный в глуши, если бы не спа? Я нашёл время заполнить «форму отзыва гостя» перед приездом.
Короче говоря, выходные были практически испорчены, а персонал не проявил абсолютно никакого сочувствия. Никто не извинился и за то, что мы упомянули о необходимости внести изменения в описание отеля на Greengo, поскольку там чётко указано: «Доступ к следующим услугам: сауна, хаммам и т. Д. ». Сотрудники не предприняли никаких попыток исправить ситуацию; один из них, казалось, даже позабавился.
Более того, постельное бельё было плохого качества, и мой друг, которому пришлось спать на диване-кровати (поскольку, по всей видимости, в этом отеле нет полноценных трёхместных номеров), очень мёрз, потому что на диване-кровати не было одеяла.
Не понимаю непомерных цен за такой простой отель, в котором, правда, есть красивый сад, но в это время года мы не смогли им по-настоящему насладиться.
Не рекомендую это заведение. Плохое соотношение цены и качества.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.