Hôtel Château Tilques

Нам понравилось расположение, чистота и отличный персонал.
Мы приехали на день рождения моего партнера, который приходится на 25 декабря.
Единственный небольшой недостаток: бассейн был слишком холодным на мой вкус.
А лай и скуление собаки, кажется, из номера напротив, немного испортили наше пребывание.

Вам обязательно нужно туда съездить. Здесь всё идеально: профессионализм, обслуживание, улыбки 😃, советы, чистота и питание (завтрак и ужин). Удобная парковка, бассейн открыт до 22:00, и здесь рады гостям с домашними животными, даже в ресторане (что бывает редко и заслуживает упоминания).

Согласно подтверждению бронирования, номер был описан следующим образом: «Наши номера Делюкс в замке, площадью от 21 м² до 35 м², предлагают вам простор, высокий уровень комфорта и изысканность прекрасного дома. Из всех номеров открывается вид на наш парк или пруд». Наш номер был большим, но вид на парк открывался только если встать на цыпочки перед окном из-за его высоты. Кроме того, роскоши как таковой не было: только кровать и несколько скудных предметов мебели. Ванная комната была очень чистой и ухоженной.
В подтверждении бронирования указано, что счет можно оплатить по прибытии:
Сумма к оплате € 346, 40
Остаток бронирования € 345
Вы должны оплатить остаток в размере € 345 на месте по прибытии.
Из них налоги, которые необходимо оплатить в отеле, составляют € 1, 40
Однако перед отъездом вам было отправлено электронное письмо с просьбой вернуть прилагаемую подписанную форму с разрешением на списание суммы с кредитной карты.
Ваше пребывание с 24 по 25 декабря приближается.
В связи с этим мы прилагаем запрос на авторизацию списания средств с вашего рождественского пакета, а также туристических налогов (345 + €1, 40) на общую сумму € 346, 40.
В наше время интернет-мошенничества этот метод кажется очень подозрительным. Когда я высказал свои замечания по этому поводу, мне «в порядке исключения» разрешили оплатить на ресепшене.
Несмотря на разочарование номером, могу сказать, что наше пребывание в отеле было приятным. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Мы останавливались в этом замке на выходные, и обслуживание было очень хорошим.
Однако завтрак и ужин определенно нуждаются в улучшении; продукты не отличаются высоким качеством, они очень массового производства, что неприемлемо за такую ​​цену.
Номера очень устаревшие, а ковер в номере обязательно нужно заменить; он был очень грязный.
Цена слишком высока для предлагаемого качества услуг.

Прекрасное двухдневное пребывание в красивом замке во французской сельской местности. Отличный ресторан. Мы ужинали и завтракали оба дня, и еда была превосходной, особенно ужин.
Бассейн был прекрасен. Очень теплый, что в декабре было очень кстати.
Наши номера были просторными, а кровати удобными.
Проблема с одним из номеров была решена быстро и эффективно.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался во Франции, благодаря исключительному сервису персонала. Они были дружелюбны и очень профессиональны. Ужин был превосходным, а место проведения — прекрасным. В моем номере было немного прохладно, но персонал быстро это исправил.

Отопление в номере было частично сломано, и стоял очень громкий, непрерывный шум. Об этом узнали только поздно вечером, поэтому немедленного решения не нашлось. Конечно, такое случается, но, по-видимому, отель не знает, как с этим справиться. Ответ на стойке регистрации на следующий день и ответ менеджера после заполнения анкеты удовлетворенности были очень разочаровывающими. Ответ, подписанный менеджером, похоже, был стандартным, автоматическим ответом, содержащим только общие слова. Повторные запросы были проигнорированы. В конце концов (спустя две недели) я получил личное и дружелюбное письмо с извинениями от менеджера.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным, а в ресторане было хорошее соотношение цены и качества.
Единственным улучшением, о котором упоминалось, был дополнительный аппарат для приготовления кофе/кипятка на завтраке (пока только один, отсюда и длинные очереди).
Мы обязательно вернёмся!

Круглосуточная стойка регистрации стала настоящим плюсом, а тихое месторасположение позволило приятно отдохнуть от привычной суеты. Прекрасная природа, тишина и покой. Номер был чистым, отапливаемым, хорошо оборудованным и с удобной кроватью. Есть бар и лаунж-зона. Персонал был очень приветливым. Ресторан, расположенный всего в 20 метрах, очень удобно расположен. В нём отличное меню, блюда вкусные и сытные. Напитки по разумным ценам, а обслуживание превосходное. Завтрак настолько соблазнителен, что там можно провести часа три – столько всего можно попробовать. Бассейн идеально подходит для отдыха.
Мой первый опыт пребывания в замке, но точно не последний.
Поистине чудесный отдых. Молодец!

Нам очень понравилось пребывание в шато. Персонал был очень дружелюбным. Номер был хороший, достаточно большой и с удобными кроватями. Температура в номере, на мой взгляд, могла бы быть немного выше. Еда в ресторане была восхитительной, а подача блюд – красивой. На мой взгляд, за некоторыми столиками было слишком много света. Можно было бы сделать обстановку более уютной, приглушив свет и используя свечи. Небольшой подарок на Хэллоуин был приятным дополнением. Спасибо. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем друзьям и семье.

Вчерашний вечер оставил исключительно положительные впечатления. Обслуживание было безупречным, а персонал – очень профессиональным.
Еда была восхитительной, красиво сервирована, столовые приборы – великолепными, а место было великолепно украшено к Хэллоуину.
Мы обязательно вернёмся.

Мы вчетвером остановились здесь на ночь во время шопинга. Номер был тесноват, но комфортабелен, и мы выбрали более дешёвые номера. Администратор был очень расторопным и дружелюбным и отлично помог разделить счёт между двумя парами. Ужин был отличным, но, похоже, в баре закончились некоторые напитки из списка. Прекрасное тихое место и ухоженная территория.

Атмосфера, напоминающая замок, очень тёплый приём. Уютный бар. Сытный завтрак. Очень любимый бассейн. Удобная парковка и четыре зарядные станции для электромобилей.
Наш номер был немного тесноват, но комфортен.
Идеально подходит для остановки в дороге.

Персонал приветливый и профессиональный, но всё остальное, учитывая цену, совершенно неудовлетворительно: номера в павильоне старые, общие зоны (бар и зал для завтрака) холодные и безликие, а чистота оставляет желать лучшего. К тому же, завтракать на улице неудобно. Жаль, ведь отель удачно расположен, а обстановка приятная.

Нам очень понравился внешний вид замка, великолепный фасад и невероятно красивые сады. Ресторан тоже приятно удивил. Отличная еда за небольшие деньги. Прекрасный персонал. Единственным недостатком была ванная комната в нашем номере, которая нас очень разочаровала. Дешевые материалы, не та отделка, которую ожидаешь, бронируя ночь в сказочном замке. Номер был немного тесноват и странной формы, но мы обязательно вернёмся и забронируем номер получше.

Очень впечатляющий отель-замок, расположенный на обширной территории, абсолютно безупречный, у нас не возникло никаких проблем. В последнюю минуту мы изменили бронирование на 2 ночи и остановились в роскошном номере-павильоне, который недавно был улучшен. Это был огромный номер с прекрасной террасой. Мы пообедали в ресторане, который тоже был хорош. Крытый бассейн стал приятным бонусом. Отель находится примерно в 30 минутах езды от LeShuttle, так что расположение отличное.