Мы хотели организовать празднование моего дня рождения в этом заведении, но всё прошло ужасно от начала до конца. Всё началось с того, что заведение в последнюю минуту перенесло нашу первоначальную встречу. Несмотря на это, мы отнеслись с пониманием и вернулись на следующей неделе.
На этой встрече нас встретила молодая женщина, явно растерянная. В результате: первоначальная смета, изобилующая вопиющими ошибками (кофе, предназначенный для детей, неправильное меню и т. Д. ), и непомерно высокая цена (более 4000 евро, включая 300 евро только за воду и кофе и 600 евро только за закуски, хотя мы ожидали около сорока человек). Для сравнения, другие заведения такого же уровня предлагают гораздо более разумные цены. Более того, если бы мы приняли эту смету, нам пришлось бы заплатить за всё, что в неё входило, независимо от того, было бы это выпито или нет, особенно учитывая, что они ещё и взимали плату за пробковый сбор, хотя и собирались подавать свои собственные бутылки.
Проблемы с назначением второй встречи продолжались: нам пришлось звонить три раза, чтобы наконец связаться с человеком, с которым мы разговаривали, хотя у нас был всего месяц на подтверждение даты. После того, как мы наконец уточнили все детали и скорректировали цену (которая снизилась примерно до 3500 евро после изменения количества гостей и исправления ошибок в предыдущей смете), менеджер заверил нас, что она будет отправлена в следующий понедельник. Сейчас уже давно прошло, и, несмотря на последующее электронное письмо, мы ничего не слышали.
Это вопиющее неуважение к клиентам и полное отсутствие профессионализма. У нас сложилось впечатление, что мы имеем дело с заведением, которое ставит сиюминутную прибыль выше удовлетворения клиентов. Избегайте этого места для проведения мероприятий; красивая обстановка нисколько не компенсирует непрофессиональное обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этой встрече нас встретила молодая женщина, явно растерянная. В результате: первоначальная смета, изобилующая вопиющими ошибками (кофе, предназначенный для детей, неправильное меню и т. Д. ), и непомерно высокая цена (более 4000 евро, включая 300 евро только за воду и кофе и 600 евро только за закуски, хотя мы ожидали около сорока человек). Для сравнения, другие заведения такого же уровня предлагают гораздо более разумные цены. Более того, если бы мы приняли эту смету, нам пришлось бы заплатить за всё, что в неё входило, независимо от того, было бы это выпито или нет, особенно учитывая, что они ещё и взимали плату за пробковый сбор, хотя и собирались подавать свои собственные бутылки.
Проблемы с назначением второй встречи продолжались: нам пришлось звонить три раза, чтобы наконец связаться с человеком, с которым мы разговаривали, хотя у нас был всего месяц на подтверждение даты. После того, как мы наконец уточнили все детали и скорректировали цену (которая снизилась примерно до 3500 евро после изменения количества гостей и исправления ошибок в предыдущей смете), менеджер заверил нас, что она будет отправлена в следующий понедельник. Сейчас уже давно прошло, и, несмотря на последующее электронное письмо, мы ничего не слышали.
Это вопиющее неуважение к клиентам и полное отсутствие профессионализма. У нас сложилось впечатление, что мы имеем дело с заведением, которое ставит сиюминутную прибыль выше удовлетворения клиентов. Избегайте этого места для проведения мероприятий; красивая обстановка нисколько не компенсирует непрофессиональное обслуживание.