В целом, все замечательно, но несколько моментов могли бы сделать это место образцовым.
Мое первое пребывание было фантастическим. Мебель современная и стильная. Номер был безупречно чистым, и, несмотря на расположение в самом центре Лилля, здесь тихо, а меня впечатлили кофемашина и закуски на витрине. Сотрудницы на ресепшене очень хорошо говорили по-английски и были превосходны. Расположение рядом с железнодорожным вокзалом идеальное, и все находится недалеко.
Мое второе пребывание, на той же неделе, не оправдало тех же ожиданий.
Мужчина на ресепшене был резок, и им также потребовалось много времени, чтобы ответить на звонок. Я спрашивал о возможности раннего заселения накануне, и мне сказали, что они этого не делают, что, в принципе, нормально, но если бы номер был готов, они бы помогли. Я приехал около 12:30 и не смог заселиться, опять же, это нормально, но к 14:30 я все еще ждал и попал в свой номер только к 15:00. Хотя я не могу расстраиваться из-за этого, так как официальное время заселения — 15:00, мне было трудно поверить, что они не смогли помочь даже на 30 минут раньше, особенно учитывая, что я спрашивала об этом накануне. (Раньше я работала в службе уборки номеров, где все просьбы о раннем заселении удовлетворялись путем предварительной уборки соответствующих номеров). Однако мои вещи принесли в номер, за что я им благодарна.
В этот раз номер был не таким чистым: в ванной и на подушках были волосы, что меня разочаровало, так как я очень ждала своего возвращения.
Похоже, это место — лотерея.
В целом, у меня все еще хорошее впечатление от атмосферы, но я считаю, что некоторые вещи можно было бы улучшить, чтобы каждое пребывание было превосходным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое первое пребывание было фантастическим. Мебель современная и стильная. Номер был безупречно чистым, и, несмотря на расположение в самом центре Лилля, здесь тихо, а меня впечатлили кофемашина и закуски на витрине. Сотрудницы на ресепшене очень хорошо говорили по-английски и были превосходны. Расположение рядом с железнодорожным вокзалом идеальное, и все находится недалеко.
Мое второе пребывание, на той же неделе, не оправдало тех же ожиданий.
Мужчина на ресепшене был резок, и им также потребовалось много времени, чтобы ответить на звонок. Я спрашивал о возможности раннего заселения накануне, и мне сказали, что они этого не делают, что, в принципе, нормально, но если бы номер был готов, они бы помогли. Я приехал около 12:30 и не смог заселиться, опять же, это нормально, но к 14:30 я все еще ждал и попал в свой номер только к 15:00. Хотя я не могу расстраиваться из-за этого, так как официальное время заселения — 15:00, мне было трудно поверить, что они не смогли помочь даже на 30 минут раньше, особенно учитывая, что я спрашивала об этом накануне. (Раньше я работала в службе уборки номеров, где все просьбы о раннем заселении удовлетворялись путем предварительной уборки соответствующих номеров). Однако мои вещи принесли в номер, за что я им благодарна.
В этот раз номер был не таким чистым: в ванной и на подушках были волосы, что меня разочаровало, так как я очень ждала своего возвращения.
Похоже, это место — лотерея.
В целом, у меня все еще хорошее впечатление от атмосферы, но я считаю, что некоторые вещи можно было бы улучшить, чтобы каждое пребывание было превосходным.