Мы поехали в это заведение в конце мая семьей из 6 взрослых и 2 3-летних детей. У одного из взрослых была травма ноги.
Участок красивый, и это единственное, что я запомню из этих выходных.
Размещение не проверяется перед сдачей; нам пришлось сделать 5/6 замечаний по состоянию размещения, некоторые из которых абсолютно видны, если приходит уборка (например, гибкий душ не работает). Ставни также трудно закрыть.
Участок не покрыт сетью, что также создает некоторые трудности.
Вы должны знать, что в эти выходные на территории был организован триатлон, и именно из-за этого наши выходные приняли плохой оборот.
Никакой информации нам не предоставили ни при бронировании, ни на стойке регистрации размещения, и скупо во время нашего пребывания. В первый день добраться до аквацентра и ресторанов на машине было практически невозможно, бассейн был частично открыт, бассейн был зарезервирован, окна бассейна были большими в плохую погоду, а дорожки вокруг объекта были размечены непоследовательно. Вечером мы попытались пойти на детскую площадку, но мы поехали на машине, чтобы поужинать там вечером… Это было невозможно, дорога была перекрыта, поэтому нам пришлось пойти в другое место (полиция сообщила нам, что дорога также будет перекрыта на следующий день).
Хуже всего было на следующий день, когда мы решили пойти в аквацентр пешком ради детей. Пострадавший взрослый рано отправился по наклонным дорожкам или лестницам в сырую погоду. Прибыв на последние спуски, мы заметили, что дорожки PMR использовались и делились для гонки. Первая участница прошла мимо и скорректировала свой забег, сказав, что у пострадавшего приоритет. В это же время нас окликнул «мужчина» в жилете и попросил нас пройти по траве ради нашей безопасности, чего пострадавший сделать не мог (уклон и влажность). Перед идущим дедушкой двум близнецам пришлось закончить спуск по склону, едва не потеряв контроль над коляской с детьми…
Вторая участница проходит мимо и жалуется, вполне логично, что ее отправляют паковать вещи, и она продолжает свой бег. В этот момент мы снова слышим «мужчину» в жилете: «Идите по траве, вы прекрасно знаете, что идет гонка, это для вашей безопасности». Это слишком, что муж пострадавшего отвечает ему тем же тоном, что и мы говорим с его женой, и объясняет ему, что он лжет, на что он отвечает, понижая тон как минимум в десять раз. К счастью, у меня на руках была моя 3-летняя дочь, иначе я бы вполне логично подрался. Поэтому мы были довольно злы, когда приехали в аквацентр, и там мы поняли, что у нас нет листка бумаги, а только приказ о размещении. Мы боролись, чтобы спуститься, мы не будем подниматься, это решено. Приходим на ресепшен бассейна, первый ответ: «Нет, вы не заходите, вы должны заплатить», поэтому, конечно, администратор приняла на себя весь гнев, накопившийся по дороге, к сожалению, вместо того, чтобы успокоиться и обратиться к своему руководству, она вступает в конфликт… (Не уверена, что она выбрала правильную работу…), тон повышается логично и, к сожалению… Леди из техобслуживания уходит без всякого стеснения, чтобы искать своих коллег-спасателей (к счастью, у нас плохие намерения, иначе я бы ждала их, спрятавшись за дверью). В конце концов мы объясняем, и они переделывают бумагу, чтобы мы могли вернуться, пока один из нас должен был подняться, чтобы забрать ее. Как только мы прибыли к бассейну, мы можем наслаждаться собой и попытаться оценить ситуацию. Следует отметить, что безопасность на горке на самом деле не является делом спасателей, которые следят. На каждом круге горки нас либо обгоняли, либо дети оставляли, прежде чем мы добрались до дна. Мой 3-летний племянник получил синяк на боку из-за столкновения с детьми, которые не следовали инструкциям… Кроме того, небольшая горка, которая открывается на уровне рынков в воду, не идеальна для безопасности. Когда мы уходили, один из нас разговаривает с джентльменом с двойной коляской, который находится в таком же состоянии, как и мы, и сообщает нам, что все будет закрыто с 14:00 до 17:30. Человек работает в тот же вечер, а дети идут в школу на следующий день, некоторым из нас пришлось сократить свое пребывание, чтобы уехать до 14:00. Мы никогда не узнаем, действительно ли дорога была закрыта или нет, но, не имея никакой информации от заведения, мы предпочли перестраховаться. Вечером двое оставшихся взрослых пошли жаловаться на ресепшен, где им объяснили, что они не знали и что они также подверглись гонке, а компенсация была предоставлена в виде телевизора на день. В последующие дни я решил написать организаторам гонки, чтобы объяснить им, что было бы хорошо уважать людей с ограниченными возможностями, особенно в олимпийском виде спорта, я не получил ответа и не думаю, что получу его, они, должно быть, думают, что находятся на завоеванной территории и имеют право делать то, что хотят. Мы увидим, что на сайте гонки размещение в Madame Vacances открыто рекламируется, поэтому невозможно поверить, что Madame Vacances не знает, что может произойти на уровне гонки. Нам пришлось открыто обратиться к любителям, которые лгут, чтобы скрыть свою некомпетентность. Я оставляю за собой право написать в государственные службы в ближайшие недели, чтобы описать, как это учреждение может разместить уязвимых людей или людей с ограниченными возможностями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Участок красивый, и это единственное, что я запомню из этих выходных.
Размещение не проверяется перед сдачей; нам пришлось сделать 5/6 замечаний по состоянию размещения, некоторые из которых абсолютно видны, если приходит уборка (например, гибкий душ не работает). Ставни также трудно закрыть.
Участок не покрыт сетью, что также создает некоторые трудности.
Вы должны знать, что в эти выходные на территории был организован триатлон, и именно из-за этого наши выходные приняли плохой оборот.
Никакой информации нам не предоставили ни при бронировании, ни на стойке регистрации размещения, и скупо во время нашего пребывания. В первый день добраться до аквацентра и ресторанов на машине было практически невозможно, бассейн был частично открыт, бассейн был зарезервирован, окна бассейна были большими в плохую погоду, а дорожки вокруг объекта были размечены непоследовательно. Вечером мы попытались пойти на детскую площадку, но мы поехали на машине, чтобы поужинать там вечером… Это было невозможно, дорога была перекрыта, поэтому нам пришлось пойти в другое место (полиция сообщила нам, что дорога также будет перекрыта на следующий день).
Хуже всего было на следующий день, когда мы решили пойти в аквацентр пешком ради детей. Пострадавший взрослый рано отправился по наклонным дорожкам или лестницам в сырую погоду. Прибыв на последние спуски, мы заметили, что дорожки PMR использовались и делились для гонки. Первая участница прошла мимо и скорректировала свой забег, сказав, что у пострадавшего приоритет. В это же время нас окликнул «мужчина» в жилете и попросил нас пройти по траве ради нашей безопасности, чего пострадавший сделать не мог (уклон и влажность). Перед идущим дедушкой двум близнецам пришлось закончить спуск по склону, едва не потеряв контроль над коляской с детьми…
Вторая участница проходит мимо и жалуется, вполне логично, что ее отправляют паковать вещи, и она продолжает свой бег. В этот момент мы снова слышим «мужчину» в жилете: «Идите по траве, вы прекрасно знаете, что идет гонка, это для вашей безопасности». Это слишком, что муж пострадавшего отвечает ему тем же тоном, что и мы говорим с его женой, и объясняет ему, что он лжет, на что он отвечает, понижая тон как минимум в десять раз. К счастью, у меня на руках была моя 3-летняя дочь, иначе я бы вполне логично подрался. Поэтому мы были довольно злы, когда приехали в аквацентр, и там мы поняли, что у нас нет листка бумаги, а только приказ о размещении. Мы боролись, чтобы спуститься, мы не будем подниматься, это решено. Приходим на ресепшен бассейна, первый ответ: «Нет, вы не заходите, вы должны заплатить», поэтому, конечно, администратор приняла на себя весь гнев, накопившийся по дороге, к сожалению, вместо того, чтобы успокоиться и обратиться к своему руководству, она вступает в конфликт… (Не уверена, что она выбрала правильную работу…), тон повышается логично и, к сожалению… Леди из техобслуживания уходит без всякого стеснения, чтобы искать своих коллег-спасателей (к счастью, у нас плохие намерения, иначе я бы ждала их, спрятавшись за дверью). В конце концов мы объясняем, и они переделывают бумагу, чтобы мы могли вернуться, пока один из нас должен был подняться, чтобы забрать ее. Как только мы прибыли к бассейну, мы можем наслаждаться собой и попытаться оценить ситуацию. Следует отметить, что безопасность на горке на самом деле не является делом спасателей, которые следят. На каждом круге горки нас либо обгоняли, либо дети оставляли, прежде чем мы добрались до дна. Мой 3-летний племянник получил синяк на боку из-за столкновения с детьми, которые не следовали инструкциям… Кроме того, небольшая горка, которая открывается на уровне рынков в воду, не идеальна для безопасности. Когда мы уходили, один из нас разговаривает с джентльменом с двойной коляской, который находится в таком же состоянии, как и мы, и сообщает нам, что все будет закрыто с 14:00 до 17:30. Человек работает в тот же вечер, а дети идут в школу на следующий день, некоторым из нас пришлось сократить свое пребывание, чтобы уехать до 14:00. Мы никогда не узнаем, действительно ли дорога была закрыта или нет, но, не имея никакой информации от заведения, мы предпочли перестраховаться. Вечером двое оставшихся взрослых пошли жаловаться на ресепшен, где им объяснили, что они не знали и что они также подверглись гонке, а компенсация была предоставлена в виде телевизора на день. В последующие дни я решил написать организаторам гонки, чтобы объяснить им, что было бы хорошо уважать людей с ограниченными возможностями, особенно в олимпийском виде спорта, я не получил ответа и не думаю, что получу его, они, должно быть, думают, что находятся на завоеванной территории и имеют право делать то, что хотят. Мы увидим, что на сайте гонки размещение в Madame Vacances открыто рекламируется, поэтому невозможно поверить, что Madame Vacances не знает, что может произойти на уровне гонки. Нам пришлось открыто обратиться к любителям, которые лгут, чтобы скрыть свою некомпетентность. Я оставляю за собой право написать в государственные службы в ближайшие недели, чтобы описать, как это учреждение может разместить уязвимых людей или людей с ограниченными возможностями.