За 229 евро/ночь (1 номер с 2 взрослыми и 1 маленьким ребенком) мы ожидаем высококлассного обслуживания, это самый минимум.
Заведение привлекло наше внимание, потому что помимо стандартных услуг, там был красивый бассейн и красивый экстерьер, идеально подходящий для подзарядки ваших батарей…
Но не обманывайтесь красивыми фотографиями, они, должно быть, очень, очень старые.
Велотренажер ржавый, потолочный светильник висит на электрических проводах, потолок туалетов заплесневел, на шезлонгах есть следы плесени, на скиммере бассейна зеленые водоросли, опора катушки ржавая, а дно бассейна не приветствовало бы Изабель Аджани, так как оно очень грязное (прикрепленные фотографии говорят сами за себя).
То же самое касается и экстерьера, качели покрыты голубиным пометом (очень жаль мою дочь, которая хотела это сделать), уличная мебель грязная и непригодная для использования, когда вам это нужно.
Я не знаю ни одного заведения с высокой целевой аудиторией, которое допускает такую медленную деградацию оборудования, продолжая при этом предлагать его своим гостям.
Мы должны были остаться на 3 ночи, но провели только одну. Мы ушли, простояв 5/10 минут в вестибюле в ожидании кого-нибудь… никого.
Я связался с владелицей в тот же вечер, чтобы выразить свое недовольство.
Единственное, что она смогла сделать, это сарказм, цитирую: «Мы не собираемся бегать за каждым голубем», за которым последовал отказ возместить нам стоимость ночи с пятницы на субботу (мы уехали в четверг утром), а затем радиомолчание…
Оглядываясь назад, я думаю, что понимаю, почему мы были единственными клиентами в этот праздничный день 8 мая (это нас сначала удивило) и почему владелица попросила меня отменить бронирование на Booking, чтобы обратиться напрямую к ней. Я полагаю, что это не только позволяет избежать уплаты сборов Booking, но и позволяет избежать оценки там.
Никакого ощущения обслуживания, явное непонимание того, что такое клиентский опыт, полное отрицание и доказанная недобросовестность.
Короче говоря, не ходите туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заведение привлекло наше внимание, потому что помимо стандартных услуг, там был красивый бассейн и красивый экстерьер, идеально подходящий для подзарядки ваших батарей…
Но не обманывайтесь красивыми фотографиями, они, должно быть, очень, очень старые.
Велотренажер ржавый, потолочный светильник висит на электрических проводах, потолок туалетов заплесневел, на шезлонгах есть следы плесени, на скиммере бассейна зеленые водоросли, опора катушки ржавая, а дно бассейна не приветствовало бы Изабель Аджани, так как оно очень грязное (прикрепленные фотографии говорят сами за себя).
То же самое касается и экстерьера, качели покрыты голубиным пометом (очень жаль мою дочь, которая хотела это сделать), уличная мебель грязная и непригодная для использования, когда вам это нужно.
Я не знаю ни одного заведения с высокой целевой аудиторией, которое допускает такую медленную деградацию оборудования, продолжая при этом предлагать его своим гостям.
Мы должны были остаться на 3 ночи, но провели только одну. Мы ушли, простояв 5/10 минут в вестибюле в ожидании кого-нибудь… никого.
Я связался с владелицей в тот же вечер, чтобы выразить свое недовольство.
Единственное, что она смогла сделать, это сарказм, цитирую: «Мы не собираемся бегать за каждым голубем», за которым последовал отказ возместить нам стоимость ночи с пятницы на субботу (мы уехали в четверг утром), а затем радиомолчание…
Оглядываясь назад, я думаю, что понимаю, почему мы были единственными клиентами в этот праздничный день 8 мая (это нас сначала удивило) и почему владелица попросила меня отменить бронирование на Booking, чтобы обратиться напрямую к ней. Я полагаю, что это не только позволяет избежать уплаты сборов Booking, но и позволяет избежать оценки там.
Никакого ощущения обслуживания, явное непонимание того, что такое клиентский опыт, полное отрицание и доказанная недобросовестность.
Короче говоря, не ходите туда.