Мы — постоянные гости отеля Ibis, и до сих пор всегда были полностью довольны своим пребыванием. Однако на этот раз мы были несколько разочарованы. В тот вечер в отеле было очень много гостей, и мы были весьма удивлены, когда на следующее утро пришли на завтрак и обнаружили, что шведский стол был полностью опустошен предыдущими гостями, включая большую группу: не осталось сыра, фруктового сока, только два-три ломтика копченой ветчины и несколько смятых круассанов. Официантка извинилась, но сказала, что у нее ничего не осталось. Она постаралась нам помочь, сходив на кухню и найдя два-три ломтика колбасы и вареной ветчины с предыдущего дня, а также небольшой помидор, и даже разогрела для нас несколько маленьких блинчиков! Мы благодарим официантку за то, что она сделала все возможное, чтобы нам помочь, но никто не может сделать невозможное! Таким образом, утром возникла серьезная логистическая проблема и проблема с поставками. Это действительно первый раз, когда такое случилось с нами в отеле Ibis. Администратор, тоже очень смущенная, хотела что-то предпринять, но поскольку мы уже оплатили все картой накануне, она ничего не могла сделать, кроме как предложить нам напиток на выходе (небольшую бутылку «Оранджины» и воду). Даже бутылки пива не осталось…
Как я уже упоминал, мы постоянные клиенты, останавливаемся здесь уже много лет, и если вы посмотрите мой аккаунт, вы увидите, что мы уже забронировали несколько других ночей на эти летние каникулы (Ibis Lyon Est Beynost, Ibis Dôle, Ibis Blois и т. Д. ). Мы надеемся, что в будущем нам не придется сталкиваться с подобной ситуацией, и будем благодарны, если вы сможете предложить небольшую компенсацию за этот несколько разочаровывающий опыт в качестве жеста доброй воли в отношении наших будущих поездок. Заранее спасибо. Эдуард.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как я уже упоминал, мы постоянные клиенты, останавливаемся здесь уже много лет, и если вы посмотрите мой аккаунт, вы увидите, что мы уже забронировали несколько других ночей на эти летние каникулы (Ibis Lyon Est Beynost, Ibis Dôle, Ibis Blois и т. Д. ). Мы надеемся, что в будущем нам не придется сталкиваться с подобной ситуацией, и будем благодарны, если вы сможете предложить небольшую компенсацию за этот несколько разочаровывающий опыт в качестве жеста доброй воли в отношении наших будущих поездок. Заранее спасибо. Эдуард.