Отзыв об отеле Camping Colomba 4*

Мы провели в этом кемпинге две недели, и, к сожалению, окончание нашего пребывания полностью испортило все впечатление.
По прибытии инвентаризация не была проведена. Мобильный дом был не идеально чистым: душ, туалет, посудомоечная машина и холодильник нуждались в чистке. Устав от поездки, мы предпочли убрать его сами, чтобы не создавать конфликт в первый же день.
Во время нашего пребывания все прошло относительно хорошо, хотя прием был не всегда особенно радушным. Особого упоминания заслуживает, однако, джентльмен в мини-маркете, который был приятным и профессиональным.
Проблема возникла при отъезде. Инвентаризация также не была проведена. Когда мы получили ключи, нам сообщили, что залог будет возвращен в тот же день после обеда или самое позднее на следующий день. Однако через пять минут после отъезда из кемпинга нам позвонили и сообщили, что мобильный дом «очень грязный» и что мы должны немедленно вернуться, иначе рискуем потерять залог за уборку.
Однако мы тщательно убрали всю квартиру: холодильник, душ, туалет, поверхности и т. Д. Используя только предоставленные инструменты (метлу и совок). Возможно, были некоторые недочеты, но утверждать, что ничего не было убрано, совершенно неверно. По возвращении нас встретили очень неприятно, что создало напряженную ситуацию и оставило очень горький осадок в конце нашего отпуска.
Мы особенно сожалеем о полном отсутствии описи имущества при заселении и выезде, а также о том, как была урегулирована эта ситуация. В итоге залог за уборку в размере 50 евро был удержан.
Это очень жаль, потому что до этого инцидента у нас было хорошее впечатление от пребывания. К сожалению, этот опыт оставляет у нас чувство несправедливости, и мы больше сюда не вернемся.