Отзыв об отеле Hotel Monte d'Oro

Julie G

8/10
FrançaisРусский
Отель Monte d'Oro в Виццавоне – уникальное место, полное подлинного очарования, расположенное в величественном горном пейзаже. Нас тепло встретила хозяйка Мари-Жозе, чья доброта, открытость и страсть к работе сквозили в каждом мгновении. Ужин был превосходным, атмосфера – спокойной, а часы работы – гибкими (заказы можно было делать до 20:30, как она и указала).
К сожалению, следующее утро омрачило наше пребывание. Завтрак, заявленный как «шведский стол», на самом деле представлял собой очень строгую сервировку с заметно ограниченным количеством блюд. Хотя мы были вежливы и тактичны в своих просьбах (хлеб, второе яйцо, перец и т. Д. ), с 9 утра нас начали торопливо выпроваживать, хотя нас заверили, что прибытие в 8:45 и завтрак без спешки – не проблема.
Но что нас действительно шокировало, так это поведение директора заведения. Она была особенно отвратительна по отношению к двум 16-летним туристам, присутствовавшим на завтраке, и набросилась на них на кассе: обвинила их в мнимом «неуважении» и заявила, что больше не желает их видеть в этом заведении. Очевидно, она нападала на них, а не на нас, гостей постарше, хотя мы сидели рядом с ней весь завтрак.
Более того: когда мы пытались высказать свою точку зрения, она отпускала неуместные комментарии, открыто ставя под сомнение решения Мари-Жозе, вплоть до заявления о том, что у неё «болезнь Альцгеймера» и что она «не понимала, что говорит», когда разрешала опоздать на завтрак. Она даже упомянула, что уже уволила двух официанток за то, что они дали «неправильные» указания. Подобная агрессивная и неуважительная атмосфера в администрации не только противоречит корсиканскому духу гостеприимства, но и неприемлема с человеческой точки зрения.
Мы пишем это сообщение, прежде всего, чтобы предупредить Мари-Жозе, ведь её заведение заслуживает того, чтобы сохранить ту тёплую и заботливую атмосферу, которую она привила. Но если такое жестокое и авторитарное управление сохранится, оно рискует отпугнуть как клиентов, так и персонал. Это было бы огромной расточительностью.

Цена номера от 6 640 ₽

Выбрать номер в Hotel Monte d'Oro

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.