Отличный отель, красивая территория, чудесное расположение в горах в центральной Корсике, идеально подходит для экскурсий по острову. Однако обслуживание в лучшем случае на уровне двухзвездочного молодежного хостела. Простые просьбы клиентов (например, превратить столик на четверых в столик на шестерых) либо игнорировались, либо встречались снисходительными и негативными ответами. Молодой персонал был совершенно перегружен и явно не прошел ни дня в школе гостиничного менеджмента. Нам пришлось ждать десерта, чтобы получить напитки. Оплата счета превратилась в полный хаос: бесчисленное количество напитков на сумму в несколько сотен евро было выставлено одновременно нескольким клиентам. Обсуждения по поводу ошибки игнорировались. Обслуживание номеров (кровати и ванная комната) было доступно только по явному запросу – мы поняли это только через несколько дней. Шведский стол на завтрак часто был пуст, и его пополнение занимало много времени – на вопросы о причине этого отвечали раздраженным безразличием. Балконные двери в номере (легкодоступные для любого снаружи) не запирались – достаточно было слегка пошевелить их, и они открывались. Конечно, идеально, что сейф в отеле не прикручен к полу и его можно просто вытащить и унести. Само собой разумеется, отель не несет никакой ответственности.
В целом, соотношение цены и качества совершенно неприемлемо – либо цену нужно значительно снизить, либо качество обслуживания резко улучшить. Пожалуйста, не забывайте: клиенты платят вам зарплату!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, соотношение цены и качества совершенно неприемлемо – либо цену нужно значительно снизить, либо качество обслуживания резко улучшить. Пожалуйста, не забывайте: клиенты платят вам зарплату!