Начало нашего пребывания в отеле, который, как и предполагалось, должен был стать прекрасным приморским отелем, было омрачено настойчивыми заявлениями администрации отеля о том, что они не могут нам помочь, когда наш рейс на Корсику отменили. Несмотря на многочисленные электронные письма и звонки (95% которых были проигнорированы, а в какой-то момент они просто бросили трубку), отель не изменил своей политики невозврата денег и не предложил какой-либо кредит (как это делают другие отели, по нашему опыту) в ситуации, которая была совершенно неподконтрольна нам. Если бы нам предложили кредит, мы бы вернулись в этот отель ещё на много ночей. Когда нас наконец посадили на рейс, отель не ответил на электронные письма с просьбой подтвердить, что мы не отмечены как «неявившиеся»; это само по себе было напряжённо, но в итоге нам пришлось обратиться в Expedia, которой пришлось помочь написать в отель и подчеркнуть, что мы прибудем только на часть нашего пребывания и что номер будет за нами. Отель не проявил особого сочувствия к тому факту, что мы застряли в Италии, совершив 17-часовое путешествие, чтобы попасть в Европу на свадьбу.
Когда мы наконец добрались до отеля, мы надеялись, что пребывание заставит нас забыть о первоначальном неприятном опыте общения с ними заранее. Этому не суждено было сбыться.
Сам отель, по корсиканским меркам, прекрасен. У нас был люкс, который хорошо оборудован, просторный и комфортабельный. Однако он не выдающийся и не стоит тех цен, которые за него просят. Уборка работает с перебоями, и ожидайте, что в номере будет пыльно. Хотя это пятизвездочный отель, здесь нет никакой услуги подготовки постели ко сну. Он не особенно звукоизолирован, так что будьте готовы к тому, что утром вас разбудит (если вы живете на первом этаже, как мы) шум пылесоса, работающего по всему полу в комнате наверху. В отеле используются металлические ключи, и при выходе из отеля все должны оставлять их на стойке регистрации. Это было бы совершенно нормально, если бы не отель, в котором, как мы понимаем, всего около 20 номеров, и явно не обучает персонал запоминать, кто наши гости. Нам несколько раз приходилось называть персоналу номер нашей комнаты в присутствии других гостей (что создавало дискомфорт из-за отсутствия уединения), чтобы получить ключ; нам несколько раз приходилось громко повторять своё имя и номер комнаты, особенно дежурному, который явно не привык к гостям из стран, не входящих в ЕС. Были и другие ситуации, которые мы бы перечислили, если бы нас это беспокоило, но мы не будем. Вкратце: останавливайтесь здесь, если ваши планы вряд ли изменятся (например, вы едете на машине и едете на пароме на Корсику), поскольку это место в основном прекрасное и находится в нескольких минутах ходьбы от города Сен-Флоран. Но не ждите особенного превосходного обслуживания или какой-либо гибкости с их стороны, если вы окажетесь в чрезвычайно стрессовой ситуации и вам потребуется изменить свои планы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы наконец добрались до отеля, мы надеялись, что пребывание заставит нас забыть о первоначальном неприятном опыте общения с ними заранее. Этому не суждено было сбыться.
Сам отель, по корсиканским меркам, прекрасен. У нас был люкс, который хорошо оборудован, просторный и комфортабельный. Однако он не выдающийся и не стоит тех цен, которые за него просят. Уборка работает с перебоями, и ожидайте, что в номере будет пыльно. Хотя это пятизвездочный отель, здесь нет никакой услуги подготовки постели ко сну. Он не особенно звукоизолирован, так что будьте готовы к тому, что утром вас разбудит (если вы живете на первом этаже, как мы) шум пылесоса, работающего по всему полу в комнате наверху. В отеле используются металлические ключи, и при выходе из отеля все должны оставлять их на стойке регистрации. Это было бы совершенно нормально, если бы не отель, в котором, как мы понимаем, всего около 20 номеров, и явно не обучает персонал запоминать, кто наши гости. Нам несколько раз приходилось называть персоналу номер нашей комнаты в присутствии других гостей (что создавало дискомфорт из-за отсутствия уединения), чтобы получить ключ; нам несколько раз приходилось громко повторять своё имя и номер комнаты, особенно дежурному, который явно не привык к гостям из стран, не входящих в ЕС. Были и другие ситуации, которые мы бы перечислили, если бы нас это беспокоило, но мы не будем. Вкратце: останавливайтесь здесь, если ваши планы вряд ли изменятся (например, вы едете на машине и едете на пароме на Корсику), поскольку это место в основном прекрасное и находится в нескольких минутах ходьбы от города Сен-Флоран. Но не ждите особенного превосходного обслуживания или какой-либо гибкости с их стороны, если вы окажетесь в чрезвычайно стрессовой ситуации и вам потребуется изменить свои планы.