К сожалению, у меня был очень неприятный опыт с этим отелем.
Начнём с самого важного: после регистрации, спустя всего час, мой номер отдали другому человеку. Так что я была практически голой, когда в номер вошёл мужчина с брелоком от ключей! Мы оба были в шоке. Я позвонила на ресепшн: никаких извинений, никаких жестов доброй воли. Мне просто холодно ответили, что «система отметила номер как свободный». Это очень серьёзный инцидент, и отель не проявил абсолютно никакого раскаяния.
Затем, ещё до моего приезда, я добралась до аэропорта Бастии в 9 вечера и не смогла найти такси. Я позвонила в службу такси аэропорта, где мне сказали, что водителей нет. После 45 минут ожидания я связалась с отелем Continental, думая, что они смогут предложить мне временное решение. Человек на другом конце провода сказал, что у них есть только тот же номер, что и у меня, и что если они позвонят, им скажут то же самое.
К вашему сведению, на следующий день, разговаривая с водителем в городе, я узнал, что существуют два отдельных номера: один для такси в аэропорт, а другой для такси в Бастию, последнее из которых может доехать до аэропорта при необходимости. Довольно странно, что отель не знал об этом, не имел контактной информации водителей, работающих в экстренных случаях, и не предпринял никаких усилий, чтобы помочь своим гостям в подобных ситуациях.
Наконец, о менее серьезных моментах, которые все же повлияли на качество пребывания: шторы практически бесполезны (я проснулся очень рано из-за света, а ставней нет) ; электросчетчики в номерах очень шумят; холодильники крайне маленькие (в них невозможно поместить продукты, которые я привез с собой) ; а завтрак (за который нужно доплачивать) очень дешевый (например, промышленный хлеб, очень ограниченный выбор).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с самого важного: после регистрации, спустя всего час, мой номер отдали другому человеку. Так что я была практически голой, когда в номер вошёл мужчина с брелоком от ключей! Мы оба были в шоке. Я позвонила на ресепшн: никаких извинений, никаких жестов доброй воли. Мне просто холодно ответили, что «система отметила номер как свободный». Это очень серьёзный инцидент, и отель не проявил абсолютно никакого раскаяния.
Затем, ещё до моего приезда, я добралась до аэропорта Бастии в 9 вечера и не смогла найти такси. Я позвонила в службу такси аэропорта, где мне сказали, что водителей нет. После 45 минут ожидания я связалась с отелем Continental, думая, что они смогут предложить мне временное решение. Человек на другом конце провода сказал, что у них есть только тот же номер, что и у меня, и что если они позвонят, им скажут то же самое.
К вашему сведению, на следующий день, разговаривая с водителем в городе, я узнал, что существуют два отдельных номера: один для такси в аэропорт, а другой для такси в Бастию, последнее из которых может доехать до аэропорта при необходимости. Довольно странно, что отель не знал об этом, не имел контактной информации водителей, работающих в экстренных случаях, и не предпринял никаких усилий, чтобы помочь своим гостям в подобных ситуациях.
Наконец, о менее серьезных моментах, которые все же повлияли на качество пребывания: шторы практически бесполезны (я проснулся очень рано из-за света, а ставней нет) ; электросчетчики в номерах очень шумят; холодильники крайне маленькие (в них невозможно поместить продукты, которые я привез с собой) ; а завтрак (за который нужно доплачивать) очень дешевый (например, промышленный хлеб, очень ограниченный выбор).