Отзыв об отеле Hotel Le Tilbury 3*

Если вы подумываете остановиться в отеле Tilbury в Порто-Веккьо, не делайте этого. Мы останавливались на 5 ночей в августе в разгар сезона и заплатили в три раза больше, чем в непиковый сезон. К сожалению, обслуживание, удобства и общее впечатление не стоили и трети заплаченной суммы.
Wi-Fi не работал всё время пребывания. Не то чтобы он был нестабильным. Не то чтобы медленным. Просто его не было, хотя он заявлен как стандартный сервис. Когда мы спросили об этом, сотрудник на ресепшене оказался совершенно бесполезным — равнодушным, невнимательным и, честно говоря, ему было абсолютно всё равно. Никаких обновлений, никаких извинений, только пожатие плечами.
Сам отель тёмный, мрачный и отчаянно нуждается в ремонте. Номера уставшие и выглядят заброшенными, как и отношение персонала. Всё в этом месте выглядит устаревшим и удручающим. Назвать его «отелем» — это слишком мягко, он больше похож на захудалый хостел, лишившийся финансирования.
Самое худшее? Персонал. Убогие, грубые и не проявляющие никакого интереса к гостеприимству. Ни разу нас не встретили с радушием или хотя бы с элементарной вежливостью.
Этот отель торгует исключительно местоположением, полностью игнорируя всё остальное. За те деньги, что мы заплатили, мы могли бы остановиться в действительно роскошном месте, но вместо этого получили это жалкое, мрачное подобие отеля.
Экономьте свои деньги. Останавливайтесь буквально где угодно.