Отзыв об отеле Hotel Carre Noir 4*

НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ! Мы остановились в этом 4-звёздочном отеле и уехали с очень смешанными чувствами.
Плюсы:
— Расположение приятное, довольно тихое, с прекрасным видом и выходом на пляж Санта-Джулия (10 минут туда, чуть дольше обратно из-за крутого подъёма).
— Отель очаровательный, номера красиво оформлены и удобны (мы побывали в двух).
— Администратор на ресепшене приветливый и «старается изо всех сил».
Минусы: к сожалению, организация и обслуживание совершенно не соответствуют стандартам 4-звёздочного отеля:
— Похоже, отелем управляет один человек, который всем занимается (ресепшен, обслуживание, кухня, бар и т. Д. ). Недостаток квалифицированного персонала очень заметен.
— Ресторана как такового нет, только очень простой и некачественный завтрак за 20 евро с человека (который предлагает и подаёт администратор без специальной подготовки в сфере общественного питания). — Отель не соответствует 4-звёздочным стандартам: не хватает подушек и туалетных принадлежностей, неисправное освещение, грязные стеклянные ограждения, бассейн без должного ухода и обслуживания.
— Одежда персонала слишком неформальная для отеля такого уровня. Ощущение, будто находишься в кемпинге.
— Персонал (горничная, садовник и администратор) пьёт свой посредственный кофе на виду у всех в зоне отдыха. Как в таверне, лол.
— На территории нет зарядной станции для электромобилей (только Supercharger в 10 минутах езды).
Вкратце: у этого отеля есть потенциал благодаря его расположению, но текущий уровень услуг совершенно не соответствует ожиданиям 4-звёздочного отеля. Он больше похож на мини-отель типа B&B или гостевой дом, чем на высококлассный отель. Очень разочаровывает, учитывая цену.