Вилла находилась на холме, в красивом, тихом месте. Вид на горы и море был потрясающим. Перед виллой была терраса, бассейн и парковка. Гостиная, кухня и спальни были в порядке. Спутниковое телевидение не работало, но это не было проблемой. Каналы были только на французском языке. Wi-Fi работал плохо, и оправданием было то, что он не работал и у них дома. В следующих трёх местах проживания (в горах недалеко от Сартена, Венако и Кап-Корс) Wi-Fi был в порядке!
К сожалению, кухня и ванная были не полностью оборудованы. Не было растительного масла, соли, специй, бумажных полотенец, туалетной бумаги, средства для мытья посуды, мыла и геля для душа. Большинство кастрюль были изношены. Простыни и полотенца были упакованы в полиэтиленовый пакет. Кровати не были застелены. Не было полотенец для бассейна. Не самое лучшее место для тех, кто прилетает на Корсику самолётом. На сайте виллы никакой информации об этом не было. Нам пришлось покупать самое необходимое в супермаркете.
Никто из организации не проводил нас до виллы. Не было объяснений, как работают стиральная машина, посудомоечная машина и т. Д. Мы обнаружили, что у шлагбаума для парковки был пульт дистанционного управления. Очень удобно, как и было указано в информационном листе. Мы посчитали, что заезд в 17:00 – это очень поздно, а выезд в 10:30 – очень рано.
При заселении на виллу пожилая дама, говорившая только по-французски, допустила ошибку. Она забронировала депозит в качестве оплаты. Сотрудник позвонил мне по этому поводу только в день отъезда. Депозит не мог быть возвращен на кредитную карту. Мне пришлось предоставить номер своего банка, на который депозит был возвращен в течение нескольких дней. Этого не произошло. После многочисленных электронных писем, сообщений и раздражения в офисе, сумма была возвращена на мою кредитную карту без каких-либо объяснений. Мне сказали, что это невозможно. Похоже, они работают друг против друга. Большой минус!
После некоторых исследований мне наконец удалось выяснить, что депозит был внесён. Какая компания плохо общается и предоставляет некачественную информацию.
Вкратце: На вилле полное отсутствие заботы, приёма, обслуживания, общения и целостности. Несмотря на приятное пребывание на вилле и мелкие проблемы, после инцидента остался горький осадок. А потом начинаются негативные моменты. Представьте себя клиентом, проживающим на этой вилле.
Надеюсь, в будущем они учтут этот опыт и исправятся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, кухня и ванная были не полностью оборудованы. Не было растительного масла, соли, специй, бумажных полотенец, туалетной бумаги, средства для мытья посуды, мыла и геля для душа. Большинство кастрюль были изношены. Простыни и полотенца были упакованы в полиэтиленовый пакет. Кровати не были застелены. Не было полотенец для бассейна. Не самое лучшее место для тех, кто прилетает на Корсику самолётом. На сайте виллы никакой информации об этом не было. Нам пришлось покупать самое необходимое в супермаркете.
Никто из организации не проводил нас до виллы. Не было объяснений, как работают стиральная машина, посудомоечная машина и т. Д. Мы обнаружили, что у шлагбаума для парковки был пульт дистанционного управления. Очень удобно, как и было указано в информационном листе. Мы посчитали, что заезд в 17:00 – это очень поздно, а выезд в 10:30 – очень рано.
При заселении на виллу пожилая дама, говорившая только по-французски, допустила ошибку. Она забронировала депозит в качестве оплаты. Сотрудник позвонил мне по этому поводу только в день отъезда. Депозит не мог быть возвращен на кредитную карту. Мне пришлось предоставить номер своего банка, на который депозит был возвращен в течение нескольких дней. Этого не произошло. После многочисленных электронных писем, сообщений и раздражения в офисе, сумма была возвращена на мою кредитную карту без каких-либо объяснений. Мне сказали, что это невозможно. Похоже, они работают друг против друга. Большой минус!
После некоторых исследований мне наконец удалось выяснить, что депозит был внесён. Какая компания плохо общается и предоставляет некачественную информацию.
Вкратце: На вилле полное отсутствие заботы, приёма, обслуживания, общения и целостности. Несмотря на приятное пребывание на вилле и мелкие проблемы, после инцидента остался горький осадок. А потом начинаются негативные моменты. Представьте себя клиентом, проживающим на этой вилле.
Надеюсь, в будущем они учтут этот опыт и исправятся.