Разочаровывающее пребывание – Прекрасное место, Ужасное управление.
Сами апартаменты были фантастическими – просторными, хорошо оборудованными и идеально подходящими для семей с детьми. У нас были стиральная машина, сушилка, посудомоечная машина, духовка, микроволновая печь, утюг – всё необходимое для длительного проживания с детьми. Расположение было прекрасным, а большой сад – просто чудесным.
К сожалению, общее впечатление было полностью испорчено ужасной организацией и отношением персонала. По прибытии обнаружилась сломанная посудомоечная машина. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что раньше она, должно быть, работала, намекая на нашу вину. Когда же кто-нибудь придёт её чинить? «Понятия не имею, просто подождите». Прошло целых три дня, прежде чем появился техник. Ни извинений, ни срочности – полное отсутствие профессионализма и ответственности. Более того, апартаменты нуждались в хорошей уборке перед приездом гостей. Полы были вымыты некачественно, а террасу и садовый стол определённо следовало вымыть и подготовить к приезду следующих гостей. Эти базовые требования явно не соблюдались.
Бассейн, который должен был работать с 10:00 до 20:00, часто закрывался посреди дня. Однажды утром в 10:30 пришла женщина и сказала, что только что добавила хлорку, и бассейн будет закрыт на два часа. И это в самый разгар дня!
В довершение всего, «уход» за садом у бассейна был настоящим кошмаром. Около 11:00, пока гости пытались расслабиться, приезжал мужчина с воздуходувкой и косил газон – целых два часа. Шум стоял невыносимый, буквально в 2–3 метрах от того места, где вы пытаетесь насладиться солнцем. Неужели никто не подумал, что сейчас не самое подходящее время?
Налицо было полное неуважение к гостям. Никакого планирования, никакой эмпатии, никакого элементарного здравого смысла со стороны управляющих этим местом. Полный хаос и бездумность. Какая жалость – у этого места такой потенциал, но в нынешнем состоянии я категорически не могу его никому рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сами апартаменты были фантастическими – просторными, хорошо оборудованными и идеально подходящими для семей с детьми. У нас были стиральная машина, сушилка, посудомоечная машина, духовка, микроволновая печь, утюг – всё необходимое для длительного проживания с детьми. Расположение было прекрасным, а большой сад – просто чудесным.
К сожалению, общее впечатление было полностью испорчено ужасной организацией и отношением персонала. По прибытии обнаружилась сломанная посудомоечная машина. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что раньше она, должно быть, работала, намекая на нашу вину. Когда же кто-нибудь придёт её чинить? «Понятия не имею, просто подождите». Прошло целых три дня, прежде чем появился техник. Ни извинений, ни срочности – полное отсутствие профессионализма и ответственности. Более того, апартаменты нуждались в хорошей уборке перед приездом гостей. Полы были вымыты некачественно, а террасу и садовый стол определённо следовало вымыть и подготовить к приезду следующих гостей. Эти базовые требования явно не соблюдались.
Бассейн, который должен был работать с 10:00 до 20:00, часто закрывался посреди дня. Однажды утром в 10:30 пришла женщина и сказала, что только что добавила хлорку, и бассейн будет закрыт на два часа. И это в самый разгар дня!
В довершение всего, «уход» за садом у бассейна был настоящим кошмаром. Около 11:00, пока гости пытались расслабиться, приезжал мужчина с воздуходувкой и косил газон – целых два часа. Шум стоял невыносимый, буквально в 2–3 метрах от того места, где вы пытаетесь насладиться солнцем. Неужели никто не подумал, что сейчас не самое подходящее время?
Налицо было полное неуважение к гостям. Никакого планирования, никакой эмпатии, никакого элементарного здравого смысла со стороны управляющих этим местом. Полный хаос и бездумность. Какая жалость – у этого места такой потенциал, но в нынешнем состоянии я категорически не могу его никому рекомендовать.