Мне очень жаль писать этот отзыв, потому что персонал, особенно дамы, которые, кажется, из руководства, очень обаятельны, но, на мой взгляд, этот отель не заслуживает своих 5 звезд.
Мы останавливались там с нашим двух с половиной месячным ребенком на две ночи, и благодаря инициативе персонала нам повысили категорию номера.
Номер был просторным, с террасой и выходом на пляж по нескольким ступенькам… было очень удобно добираться туда, не проходя через общие зоны отеля.
— — НО! — —
— Песок на полу в спальне по прибытии.
— Краны в ванной нуждаются в замене (протекает кран горячей воды)
— Ужасная звукоизоляция: наш номер находился под ресепшеном (я думаю), поэтому звук шагов этажом выше громко разносился в нашем номере даже ночью!
— Устаревший и простой мини-бар.
— Утюга нет, но персонал может погладить нашу одежду "за дополнительную плату"
— Ресторан не подходит для детских колясок… (информация была предоставлена по электронной почте после бронирования! )
Поэтому мы ели на террасе нашего номера, и, хотя мы не выбирали обслуживание в номер, с нас взяли 15% надбавки…
Официант попросил нас открыть вино, потому что сам не справился, мы ждали ведерко со льдом до десерта, а официантка уронила ложку для пасты на пол, так и не принеся нам чистую.
+ + + Однако + + +
+ Интерьер типичный, довольно приятный! Создается ощущение, будто мы в доме наших бабушки и дедушки… и еда тоже: блюда, которые мы пробовали, были хорошими, но иногда немного тяжеловатыми (особенно паста с лобстером в сливочном соусе из белого вина и лука-шалота, которая, безусловно, была хороша, но довольно жирная).
+ Пляж оборудован, и в течение дня там работает пляжный работник.
+ Очень хорошая затененная парковка с электрическими розетками для зарядки автомобилей. Но нет услуги парковщика, которая должна быть доступна, учитывая заявленный уровень отеля…
+ Каждый вечер в номер предоставляются бесплатные бутылки воды.
В заключение… Мы давно хотели остановиться в этом отеле, и наконец-то нам это удалось, но мы больше там останавливаться не будем, что очень жаль, потому что на бумаге он выглядел многообещающе. Отель, кажется, не подходит для очень маленького ребенка, и уровень обслуживания нужно повысить или понизить звездный рейтинг… в любом случае, все это кажется немного завышенным по сравнению с качеством обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались там с нашим двух с половиной месячным ребенком на две ночи, и благодаря инициативе персонала нам повысили категорию номера.
Номер был просторным, с террасой и выходом на пляж по нескольким ступенькам… было очень удобно добираться туда, не проходя через общие зоны отеля.
— — НО! — —
— Песок на полу в спальне по прибытии.
— Краны в ванной нуждаются в замене (протекает кран горячей воды)
— Ужасная звукоизоляция: наш номер находился под ресепшеном (я думаю), поэтому звук шагов этажом выше громко разносился в нашем номере даже ночью!
— Устаревший и простой мини-бар.
— Утюга нет, но персонал может погладить нашу одежду "за дополнительную плату"
— Ресторан не подходит для детских колясок… (информация была предоставлена по электронной почте после бронирования! )
Поэтому мы ели на террасе нашего номера, и, хотя мы не выбирали обслуживание в номер, с нас взяли 15% надбавки…
Официант попросил нас открыть вино, потому что сам не справился, мы ждали ведерко со льдом до десерта, а официантка уронила ложку для пасты на пол, так и не принеся нам чистую.
+ + + Однако + + +
+ Интерьер типичный, довольно приятный! Создается ощущение, будто мы в доме наших бабушки и дедушки… и еда тоже: блюда, которые мы пробовали, были хорошими, но иногда немного тяжеловатыми (особенно паста с лобстером в сливочном соусе из белого вина и лука-шалота, которая, безусловно, была хороша, но довольно жирная).
+ Пляж оборудован, и в течение дня там работает пляжный работник.
+ Очень хорошая затененная парковка с электрическими розетками для зарядки автомобилей. Но нет услуги парковщика, которая должна быть доступна, учитывая заявленный уровень отеля…
+ Каждый вечер в номер предоставляются бесплатные бутылки воды.
В заключение… Мы давно хотели остановиться в этом отеле, и наконец-то нам это удалось, но мы больше там останавливаться не будем, что очень жаль, потому что на бумаге он выглядел многообещающе. Отель, кажется, не подходит для очень маленького ребенка, и уровень обслуживания нужно повысить или понизить звездный рейтинг… в любом случае, все это кажется немного завышенным по сравнению с качеством обслуживания.