Отзыв об отеле Rsidence 18Bonaparte 3*

Какое ужасное жилье. Нам следовало прочитать отрицательные отзывы на Booking перед бронированием, потому что все они правдивы. Время заселения согласно Booking — 14:00, и хозяин без каких-либо консультаций определил, что сейчас 15:00 (очень неудобно, если вы проездом). Плесень на стенах и потолке, которая, по словам хозяина, возникла из-за протечки, но плесень развивается не так быстро, и о ней также упоминается во многих предыдущих отзывах, написанных более года назад (к сожалению, прочитано слишком поздно). Душ грязный и пахнет канализацией. Окна ужасно грязные. Мини-кухни не существует. Столовая не существует. Кухонная утварь очень минимальна. Тостера нет. Минибар не охлаждает. Жесткая и маленькая кровать. Много шума с улицы/ресторана под жильем и от соседей, поэтому звукоизоляция тоже неправильная. Wi-Fi медленный. Ставни не закрываются должным образом, а это означает, что вас беспокоит свет, который горит всю ночь из ресторана под номером. Вида на город нет, вы смотрите на две зеленые ставни, которые невозможно открыть из-за растущих там деревьев. В номере нет детектора угарного газа.
Хозяин очень неприятен в ответах. Она указывает, что мы не внимательно прочитали и что в квартире все так, как описано на Букинге. Абсолютно неправда. Я отправил ей скриншоты того, что указано на Букинге как присутствующее, а что нет. Тогда она просто отвечает, что поражена тем, сколько сообщений я отправляю (чтобы проиллюстрировать проблему с фотографиями). Некоторое время она игнорировала нас, а затем полностью игнорирует проблему и советует нам найти другое жилье в Аяччо. Она также говорит, что из-за проблем с плесенью и водой они держат цены на низком уровне. Мы забронировали номер уже давно, поэтому о проблеме, видимо, известно уже давно. Действительно слишком асоциально, чтобы слова не сказать об этом заранее, тогда мы бы отменили бронь и поискали что-нибудь другое. Плесень может быть опасна для вашего здоровья. «Плесень может быть опасна для вашего здоровья. Воздействие плесени может привести к респираторным инфекциям и проблемам с дыханием. Поэтому будьте осторожны, если у вас дома есть плесень». Сейчас мы заплатили 95 евро за ночь за этот плохой номер, а потом нам еще говорят, что мы можем поискать другое жилье, пока уже темно. Она снова игнорирует мой вопрос, можно ли что-то компенсировать финансово, но продолжает повторять, что мы можем забронировать где-нибудь еще, если останемся недовольны. Конечно, мы не собираемся платить дважды и, конечно же, не собираемся искать другое жилье в темноте ночью. Действительно грубо. В Booking указано, что мне нужно решить эту проблему с хозяином, а хозяин указал, что мне нужно дополнительно договориться об этом с Booking. Это даже не стоит 1 с точки зрения обзора.